Paradù Tuscany EcoResort

Wir sind vom Angebot, aber auch wie man uns bei der Ankunft behandelt und während Stunden am Ankunftstag 'beschäftigt' hat sehr enttäuscht und stellten nach 3 Tagen einfach fest, dass die Anlage einem Pfadfinderlager mit entsprechenden Lagerhäusern mitten im Wald entspricht und zudem gar nicht fertig gestellt ist. Wir wollten unsere Ferien aber nicht in einem nicht fertig gestellten Areal mit Blick auf eine Baugrube (Baustelle) verbringen. Die Anlage entspricht nicht den Angaben auf der Website, die vermittelten Impressionen entsprechen nicht im Ansatz der Tatsache, das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt in keinem Fall (und bei weitem nicht), das Angebot entspricht nicht einer 4-Sterne-Anlage. Nachdem wir zu alle dem am 2. Tag auch noch eine Schlange auf der Terrasse des Chalets entdeckten, mussten wir einsehen, dass das für uns auf keinen Fall geht. Unsere Kinder fühlten sich unsicher, diese Anlage hält in keinem Fall, was sie auf der Website verspricht. Nachdem unsere Ankunft äusserst unglücklich verlief, wurden wir um 11.00 Uhr, um 12.00 Uhr, um 13.00 Uhr äusserst unprofessionell mehrmals aufgeboten, bei der Reception zu erscheinen, um das zugeteilte Chalets beziehen zu können. Wir haben bei der Buchung ganz klar und unmissverständlich zum Ausdruck gebracht, dass wie möglichst in Meernähe und weg von den 'public ways' mit möglichst viel 'privacy' wohnen möchten. Man versicherte uns im Vorfeld der Reise am Telefon, dass fast alle Chalets diesen Kriterien entsprechen würden. In der ersten Zuteilung hat man das gänzlich ignoriert, bei der Besichtigung von zwei weiteren Chalets sollten wir wählen dürfen......das gewählte war dann aber schon wieder weg. Wir fühlten uns in eine Ecke der Anlage 'parkiert'. Schlussendlich konnten wir um 17.00 Uhr, dann aber trotzdem erst wieder um 18.00 Uhr ein Chalet beziehen, nach rund 11 Stunden Wartezeit. Dass keines der Betten sauber war (Haare der Vorbewohner usw.), die Kilmaanlage nicht funktionierte und nur von Personal zu bedienen war usw. sind weitere Punkte, die aufzeigen, wie es im Parade zu und her ging. Unser Chalet hatte zudem keinen Zugang, wir mussten mit den Kindern über Geländer klettern und ein Waldbord hinunter steigen um auf den Weg zu gelangen, dieser war einfachste betoniert. Mit zivilisierten Schuhen oder einfach nur mit offenen Schuhen oder einen Absatz undenkbar. Nach drei Tagen hatten wir genug und reisten ab, die Anlage ist das viele Geld einfach nicht wert. Viele Dinge sind schlicht 'diletantisch' organisiert, wenn überhaupt. Spontan kann man mit den Kindern kein Mittagessen im Restaurant einnehmen, das müsste am Vortag 'gebucht' werden. Spontanes Frühstücken ist ebenfalls nicht möglich, keine Kasse. Der 'Mercado' ist improvisiert und deckt auf keinen Fall die Bedürfnisse der Gäste in Bezug auf die Anlagengrösse aber, nicht mal annähernd. Bei der Poolbar bekommt man kein frisches Essen, tatsächlich Fertigfood mit der Kunststoffolie darauf, keine frische Pasta, das in Italien.....eine Strandbar gibt es schon gar nicht. Nach der Ankunft müssen jugendliche Animateure (mit schmutzigen Kleidern) das ganze Gepäck in Anhänger verladen. Gepflegte Koffer werden einfach rumgeschmissen. Eine Vorfahrt hat die Anlage nicht, die Leute müssen das ganze Gepäck vom Parkplatz zum Verlad schleppen....alles im Staub, weil das Ganze auch keine Vorfahrt hat. Bei der Ankunft glaubt man beim Hintereingang angelangt zu sein. Erlaubt sich ein Gast direkt vor dem Eingang sein Gepäck auszuladen, wird er vom Personal enorm unfreundlich auf das Parkverbot hingewiesen. Durch die vielen Stunden der Wartezeit konnten wir Szenen beobachten, die einfach nur haarsträubend sind und von vielen Gästen nur Kopfschütteln auslösen. Wir sind von der Anlage Paradu enorm enttäuscht und gingen frustriert nach Hause. Im Computerzeitalter ist es einfach unmöglich, dass bei der Buchung kein Chalet korrekt zugeordnet werden kann, damit man selber in einem Situationsplan nachvollziehen kann, wo man die Ferien genau verbringen wird. Unmöglich. Schade, die Anlage hätte Potenzial, wenn man zum Meer einen stärkeren Bezug hätte, das kulinarische Angebot da wäre, auch mal spontan was Essen gehen könnte und die Bilder der Website annähernd der Realität entsprechen würde. Aber ehrlich gesagt, möchten wir nicht als Familie in der Toscana unsere Ferien in einem Wald verbringen, die Pfadfinderlager im Wald sind für uns vorbei, den Rest kennen wir von zu Hause. Paradu, nie mehr, basta.

Beliebte Aktivitäten

• Strand