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Madeleine (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist sehr stylisch, aber mit kleinen Mängeln
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein 5 Sterne Hotel mit guten aber leider auch negativen Seiten. Unsere Swim-up Suite war sehr gross und immer sauber gehalten. Das Personal war freundlich & zuvorkommend. Einzig am Pool war es eine Katastrophe. Unfreundliches Personal, das lieber herum stand als Gäste zu bedienen. Die Sauberkeit war eine absolute Frechheit. In einem 5 Sterne Hotel auch wenn es all inklusive, darf man saubere Tische & saubere Sets erwarten. Zum Teile war Ketchup an den Sets, die Tische wurden nicht mal abgewischt. Auf unser Reklamieren hin, hat man wenigstens reagiert. Viele Gäste aus Amerika, die das trinken an der Poolbar manchmal etwas gar lautstark gefeiert haben. Der Veranstalter meinte es gäbe nur leise chil-out Musik im Hintergrund, dem war nicht so. Der Strand war ok aber auch nicht mehr. Wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:46-50
    Bewertungen:8