- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir informierten uns vor Anreise umfassend über dieses Hotel und erwarteten aufgrund Fotos einen unfreundlichen, riesigen Bau. Wir wurden überrascht - der erste Eindruck war positiv und bei der Anfahrt nimmt man den "Kasten" gar nicht wahr. Die Lobby mit Rezeption ist ansprechend und modern gestaltet, kühl und schlicht, was uns jedoch sehr gefiel. Das Personal an der Rezeption sprach ausnahmslos Deutsch oder Englisch. Die Instandhaltung des Hotels liess zu wünschen übrig, grosse Abnutzung und Verwitterung überall. In den Gängen pfiff der Wind durch die geschlossenen Fenster. Die Gästestruktur war super angenehm, Mittelstand, viele Familien mit kleinen Kindern, junge und ältere Paare. Haben selten so ein sympathisches Hotelpublikum erlebt. Obwohl das Hotel riesig ist und sehr viele Gäste beherbergen kann, hat man nie den Eindruck von Ueberfüllung. Alles verteilt sich sehr gut, nirgends Schlange stehen. Auch fügt sich das Hotel sehr gut in die Landschaft ein, wirkt auf Fotos "bedrohlicher" als in Natura.
Wir haben ein Familienzimmer gebucht. Bei der Buchung haben wir mehrmals darauf hingewiesen, dass wir zwei durch eine Verbindungstür abgetrennte Schlafzimmer haben möchten. Dies wurde vom Reservationsbüro ausdrücklich rückbestätigt. Im Zimmer dann die grosse Ueberraschung - es handelte sich beim Familienzimmer zwar um zwei geräumige Doppelzimmer mit je einem Bad, die Zimmer haben jedoch dort, wo eine Verbindungstür hingehören würde, einen Durchgang ohne Tür, nicht mal ein Vorhang. Auf diesen Umstand hätte bei der Buchung seitens Hotel hingewiesen werden müssen. Der erste Check des Zimmers ergab, dass sich die eine Balkontür nicht richtig schliessen liess, zudem funktionierte der Safe nicht. Ziemlich rasch kam ein Techniker, der das Türproblem behob, den Safe jedoch nicht reparierte mit der Begründung, dass die Batterie leer war. Wir baten während der folgenden Tage mehrmals, dass der Safe bitte repariert werden könnte, es tat sich jedoch nichts mehr. Sauberkeit: Im grossen und ganzen recht sauber. Jedoch fehlte z.Bsp. eine Handseife, die Bedienungsanleitung des Safes (welchen wir ja doch nicht benutzen konnten), Hotelinformationen. Der Boden wurde jeweils feucht aufgenommen, leider hatten wir danach jeweils den Eindruck, der Boden sei schmutziger als vorher (vermutlich wurde jedes Zimmer mit dem gleichen Wischer mit dem gleichen Wischwasser geputzt) - alles voller Haare, die vorher dort nicht lagen und muffiger Geruch. Der Balkon wurde nie gefegt, was wegen dem Sand wünschenswert gewesen wäre. Ansonsten waren die Zimmer geräumig und vom Mobiliar her tiptop. Auch Mückenstecker waren vorhanden.
Wir haben Halbpension gebucht, was vollkommen ausreichend war. Das Angebot war gut und reichlich, wenn wir es auch in anderen 4-Stern Hotels schon besser erlebt haben. Obst und Gemüse kam öfters aus der Dose. Angebot beim Frühstück super, tolle Brotauswahl, frische Omeletts und Pfannkuchen. Beim Nachtessen begeisterte uns das Angebot an Fisch, der von den Köchen frisch zubereitet wurde, beim Fleisch wars ein bisschen eine Glückssache. Schade, dass es praktisch keine landestypischen Gerichte gab. Die Kellner waren immer schnell zur Stelle bei der Aufnahme der Getränkebestellung sowie beim Abräumen. Grösstenteils sehr freundlich. Was uns definitiv abgestossen hat, waren die schmutzigen Teller und Gläser. Auch unter den Tischen hätte öfters geputzt werden können.
Das Personal an der Rezeption schien unmotiviert und gelangweilt. Das Servicepersonal sowie die Reinigungsdamen waren immer sehr freundlich. Die Zimmerreinigung erfolgte meistens erst in der zweiten Tageshälfte. Leider wurde auf Beschwerden (z.Bsp. nicht funktionierender Safe) überhaupt nicht reagiert. Einmal täglich für eine Stunde befindet sich ein Arzt im Hotel.
Die Lage ist einmalig, der Blick auf die endlosen Sandstrände und das türkisblaue Meer atemberaubend. Bei Flut füllen sich die Lagunen mit warmem und höchstens knietiefem Wasser, was für Kinder herrlich ist zum Spielen. Der Strand ist dermassen weitläufig, dass man immer das Gefühl hatte, alleine zu sein. Vor allem am Morgen sehr zu empfehlen sind lange Strandspaziergänge! Wir haben zwei sehr windige Tage erwischt, wo es mit Kindern wegen dem umherfliegenden Sand unmöglich war, bis ans Wasser zu gehen. Die Entfernung Flughafen-Hotel beträgt ca. 50 Minuten, wir empfehlen einen Mietwagen zu nehmen, auch für Ausflüge über die Insel, welche landschaftlich faszinierend ist. Einkaufsmöglichkeiten direkt im Hotel, es gibt zwei Läden welche ein gutes Grundsortiment zu moderaten Preisen anbieten. Nächster Ort Costa Calma mit Unterhaltungsangebot und vielen Läden. Von uns jedoch nicht genutzt da wir die Ruhe im Hotel genossen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wunderschöne Poolanlage mit tollem exotischen Garten, sehr liebevolle und gepflegte Bepflanzung. Pools und Umgebung sehr sauber, immer genügend Liegen vorhanden. Einzig der Kinderpool hätte von der Wasstertemperatur her ein bisschen wärmer sein können (war eisig kalt). Von Animation, falls überhaupt vorhanden, bekamen wir nichts mit. Kinderclub nicht genutzt. W-LAN in der Lobby.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |