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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1 Woche • Wandern und Wellness
SCHADE !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten Papillon Belvil gebucht und erst in Antalya erfahren,dass wir ins Ayscha müssen. Die Enttäuschung war riesig! Keine Info vorab vom Reiseveranstalter. Das Hotel war derzeit überwiegend auf russische Gäste fokusiert, was sehr schade war! Alle Pools zu kalt ! Obwohl 5 * insgesamt viel schlechter als im Belvil.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöner Komfort, neu und immer sauber. Danke liebe Aysel !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Schwer reduziert, aber ok ! Wenig Deko am Atatürk-Tag und Helloween ! Da geht mehr- es tanzt normalerweise der Bär !Feuerwerk und Lasershow etc.


    Service
  • Gut
  • Izzet dein Service war super!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Eher schwach ! Kaputtes Equipment, zu kalte Pools !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen von Ihrem Urlaub nicht erfüllt werden konnten. So sehr wir uns über Lob freuen, so wichtig ist auch Kritik für uns. Herzlichen Dank dass Sie uns Ihre Gedanken zu den Bereichen mitteilen, die Ihres Erachtens überdacht und weiterentwickelt werden sollten und uns somit die Chance gegen, auf unsere Schwachstellen gezielter einzugehen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen und von einer Besserung überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Adnan MENLİKLİ Operations Manager