- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten einen Gutschein von Ebay und hatten das Gefühl, dass wir geduldete Gäste waren. Das Frühstück war eine einzige Enttäuschung 3x Marmelade und 2 davon in Erdbeere. Auch sonst war die Auswahl eher bescheiden. Es gab einen rosa-lila Saft, war nicht zu schmecken was es war. Auch das was man Apfelsaft nannte, konnte ich nicht als solchen erkennen. Der war sowas von verdünnt, dass man ein fades Wasser mit evtl. Apfelgeschmack daraus machen könnte. Einmal und nie wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renate |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 28 |
Sehr geehrte Frau Renate Friesdorf, es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns sehr um unsere Gäste und freuen uns, dass unser herzlicher Service und die familiäre Atmosphäre sowie die vielen hausgemachten Spezialitäten von unseren Gästen so hoch geschätzt werden. Bei unserem Frühstück setzen wir auf hausgemachte Produkte, wo unsere Gäste auch besondere Wünsche äußern können und diese sofern möglich erfüllt werden. Wir erinnern uns an unserem ersten Gespräch mit Ihnen, wo Sie über das vorhergehende Hotel, welches Sie auch über Ebay günstig gebucht haben, reklamiert haben, woraus wir den Entschluss fassen, dass es nicht leicht ist Ihren Ansprüchen Folge zu leisten. Von der Herzlichkeit und Freundlichkeit der Südtiroler sind wir überzeugt, welche wir Südtiroler im Blut haben, egal welche Gäste wir willkommen heißen. Herzliche Grüße aus dem Passeiertal Familie Pixner