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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Auf in die Berge
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Da uns das Hotel als gutes 4* Hotel empfohlen wurde, haben wir uns für eine Woche Aufenthalt entschieden. Leider sind die 4 * nirgends zu finden (höchstens noch in der Küche). Das Schwimmbad und der Wellnessbereich sind eigentlich nicht existent, da der Whirlpool nicht funktionierte und das Schwimmbecken in sehr schlechtem Zustand ist (z.B. fehlende Kacheln unter Wasser...). Reklamationen wurden überhaupt nicht beachtet, in unserem Zimmer war die Duschstange kaputt, dies wurde in der ganzen Zeit unseres Aufenthaltes nicht in Ordnung gebracht. Der Service im Speisesaal ist unserer Meinung nach höchstens 1* wert, da sehr lange Wartezeiten beim Essen, Getränkebestellungen waren teilweise nicht möglich, da sich dafür niemand zuständig fühlte. Das Essen für die Erwachsenen dagegen ist gut, die Kinder allerdings bekommen nur ein Kindermenü z.B. mit Pommes, Schnitzel, Nudeln usw. was auch nicht jedes Kind mag. Salate z.B. wurde in der ganzen Woche nicht für die Kinder serviert. Abends beim Besuch in der Bar wurde leider auch schnell klar, dass die angebotenen Drinks und Cocktails leider nicht von kundiger Hand gemixt wurden. Die Aussicht und die Lage des Hotels sind natürlich nicht zu toppen, aber alles in allem ist eine Woche zu lange in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1