- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wunderschöne Lage des Hotels. Der Eingangsbereich war sehr modern, aber auch dunkel. Am Empfang wurden wir freundlich begrüßt, allerdings zu wenig aufgeklärt. Es gab leider keinen Gepäckservice. Das Zimmer war super schön und sehr sauber. Wir hatten einen tollen Ausblick auf die Skipiste. Zur Begrüßung hatten wir 1 Flasche Wasser und 1 Kuchen auf dem Zimmer. Die Matratzen beim Doppelbett haben sich jede Nacht verschoben. Das Badezimmer hat leider keine Türe, deshalb wurde es nach dem Duschen sehr kalt. Toilette war eine dunkle kleine Kammer. Die Getränke in der Minibar und die Snacks waren überteuert. Das Reinigungspersonal hatte leider nicht immer gute Arbeit geleistet, d.h. weder Hygienemittel, noch Fußmatten im Bad erneuert, sondern am Handtuchwärmer aufgehängt, nur 1 Bademantel ausgetauscht - obwohl beide am Boden lagen, der Teppich wurde in den 4 Tagen wohl nicht gesaugt und die Bettwäsche wurde auch nicht gewechselt. Das Frühstück war sehr vielfältig und für jeden war etwas dabei, sogar ein Entsafter war im Frühstücksraum vorhanden. Dreckiges Geschirr wurde auf Nachfrage abgeräumt. Aus dem abwechslungsreichen Salatbuffet konnten wir uns unsere Vorspeise zusammenstellen, die anderen Gänge des Menüs wurden an den Tisch gereicht. Das 5-Gang-Wahlmenü am Abend war excellent, nur leider war das Besteck nicht immer ganz sauber und mit Fingerabdrücken und anderen Speiseresten versehen. Das Besteck wurde allerdings sofort ausgetauscht, als wir die Bedienung darauf hingewiesen hatten. Die Getränke im Restaurant waren sehr teuer, für eine Flasche Wasser 5,40 €. Die Küchenparty am Freitagabend war das Beste, was ich in einem Hotel je erlebt hatte. Die Küche war für jedermann begehbar und die Köche waren sehr nett und aufgeschlossen. Der Cocktail an der Bar hat garnicht geschmeckt (viel zu viel Alkohol) Ein sehr schöner und moderener Wellnesbereich mit verschiedenen Saunen und Ruheräumen. Warmer Tee und Wasser, sowie Obst stehen zur Verfügung. Das Sauna-Personal war sehr freundlich. Die Schwimmbecken sind klein, und das Außenbecken wurde bereits um 20:00 zugedeckt, auf den Öffnungszeiten stand allerdings 22:00 Uhr. Der Fitnessraum ist mit neuen Geräten ausgestattet. Die Massage hat nicht wirklich gut getan, wenn man bedenkt, dass mein Freund und ich bei einer Entspannungsmassage mit blauen Flecken am Rücken nach Hause kamen. Direkt neben dem Hotel ist eine Bushaltestelle. Sehr teures Hotel, daher auch hohe Ansprüche
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Linda |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 19 |
Liebe Linda, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Selbstverständlich dürfen Sie an unser Hotel hohe Ansprüche haben, da wir selber an uns auch hohe Ansprüche haben - Wir bedauern es sehr, dass wir diese nicht bzw. nur teilweise zufriedenstellend gerecht wurden. Sie erwähnen in Ihrer Bewertung einige Missstände, die nicht der Qualität unseres Hauses entsprechen und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Hinweise, denn nur dadurch können wir uns stets weiterentwickeln. Alle von Ihnen angesprochenen Punkte werden wir selbstverständlich intern besprechen. Schön, dass wir Sie mit unserer Küchenparty begeistern konnten. Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch Gelegenheit geben, persönlich darüber zu sprechen, falls etwas nicht Ihren Vorstellungen entspricht. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute und senden Ihnen sommerliche Grüße aus den bayerischen Alpen Ihr Team vom Panoramahotel Oberjoch


