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Sabine(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel in sehr schöner Umgebung mit tollem Spa- Bereich. Das Essen ist prima und hochwertig. Das Zimmer ist sehr schön, die Ausstattung neu und geschmackvolle Einrichtung. Gutes Freizeitangebot des Hotels. Ich komme sicher wieder . Leider lässt die Koordination an der Rezeption zu wünschen übrig, Unwissenheit bei einem Teil des Personals, Unverständnis und Unsicherheit. Das macht leider einen negativen Beigeschmack, der nicht sein müsste.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sabine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und es Ihnen bei uns gefallen hat. Die konstruktive Kritik an der Rezeption gebe ich gerne weiter und wir werden versuchen die Mängel schnellstmöglich zu beheben. Sie schreiben auch: "Ich komme sicher wieder." Das ist ein toll und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen aus dem Allgäu Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team

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