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Aus Deutschland
Werner (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend 3,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Service in der Bar und im Restaurant hat sich verschlechtert. Menge der Hautspeise zu gering. Parkplatzsituation verbesserungsfähig.
Zimmer
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Werner, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Selbstverständlich werden wir Ihre Anregungen an die Kollegen vom Service und der Küche weiterleiten, damit diese besprochen werden und wir uns verbessern können. Danke auch für Ihren Hinweis bezüglich der Parksituation, wir sind momentan bereits in der Planung für eine Verbesserung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dennoch wieder bei uns begrüßen dürfen! Herzlichst, Familie Lerch und Team
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