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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Absolut nicht empfehlenswert!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ohne Wohlfühlcharakter, schlechte Stimmung beim Personal, Rezeption kaum besetzt, kein kompetentes Ansprechpersonal, das sogenannte Kinderparadies befindet sich im dunklen und muffigen Keller mit kaputten alten Spielsachen, Spielplatz draußen marode und unbrauchbar, gefährlich für Kinder!!! Das ganze Hotel ist ungenügend und schlecht beleuchtet, es funktioniert anscheinend aus Sparmaßnahmen nur jede 2. Lampe! Dadurch teilweise Stolpergefahr durch zu dunkle Flure etc. Am Anreisetag war unser Zimmer auch nach 5 Stunden und mehrmaliger Beschwerde nicht bezugsfertig. Getränke und Essen dauern teilweise mehr als 2 Stunden! Einfach schlecht organisiert. Chef ist nie ansprechbar und verleugnet sich.


Zimmer
  • Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1