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Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr hohe Servicequalität
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich kenne in der Türkei fünf Hotels. Davon ist das Cornelia de Luxe das Beste. Im Cornelia war ich jetzt zum dritten Mal. Es ist für mich ideal um mich im November zu erholen und mit Speisen und Getränken von sehr hoher Qualität zu verwöhnen. Erwischt man mal einen Tag mit schlechtem Wetter geht man ins mollig warme und erstaunlich ruhige Hallenbad. Party ist woanders und das ist gut so. Mit meinen knapp 50 Jahren gehörte ich noch zu den jüngeren Gästen. Kleines Beispiel zur Serviceeinstellung: Wir kamen nach 2 Uhr aus der Disco und sahen einen Kellner am Mitternachtsbuffet arbeiten. Wir gingen neugierig um das Buffet herum (Appetit war etwas da, aber die Vernunft sagte eigentlich Nein). Die Teller und Bestecke waren schon abgeräumt, die Speisen noch da. Also hoch ins Bett? Nein, denn plötzlich kommt (völlig unaufgefordert) ein weiterer Kellner und bringt uns Teller und Besteck. Müßig zu erwähnen, daß nach ein paar Tagen die Kellner am Mittags- und Abendtisch uns unaufgefordert unser Bier brachten, sobald wir uns an einen Tisch setzten. Die müssen schon angefangen haben zu zapfen, als wir den Raum bzw. die Outdoor-Snackbar betraten!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Als Cornelia Hotels Golf & Spa wünschen wir Ihnen einen schönen Tag! Ihre Bewertungen sind für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern und unsere Hotels weiterzuentwickeln, unser Personal zu beurteilen, sowie um zu analysieren ob unser auf Qualität ausgerichtetes Service-Verständnis, angepasst an unsere geschätzten Gäste, auch umgesetzt wird und einen Mehrwert für unsere Hotels darstellt. Als Cornelia Hotels Golf & Spa glauben wir an erstklassigen Service und sind stets dankbar für Ihre wertvollen Kommentare und dass Sie uns Ihre kostbare Zeit gewidmet haben. Bei Fragen, Anregungen und Beschwerden zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren und uns eine Email an die untenstehenden Adressen zu schicken: crmdepartment@corneliadiamond.com crmdepartment2@corneliadiamond.com Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Cornelia Hotels Golf & Spa Management

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