Paloma Sencia

Sehr schönes Hotel für einen problemlosen Badeurlaub. Aufgrund der schlechten Fremdsprachenkenntnisse hatten wir ein Problem im Spa-Bereich des Hotels. Von Seiten des Hotels waren ebenfalls kaum Deutschkenntnisse vorhanden und es wurde wenig kulant mit unerer Beschwerde umgegangen. Sehr schade war auch, dass angebotene Gymnastik und Zumbakurse aufgrund Krankheit der Trainerin ausfielen ohne eine Aussage über die Ausfallzeit zu tätigen. Wir hatten nur einige Tage das Vergnügen, dann mussten wir uns im Fitnessraum selbst amüsieren, was aufgrund der super Ausstattung und des sehr netten Trainers kein Problem war. Meine Frau konnte die angebotenen Kurse nur drei Tage nutzen! Dies war eigentlich ein Hauptgrund für mich, dieses Hotel zu buchen. Von dem Publikum sind es ca. 60 Prozent Russen, 30 Prozent Engländer und 20 Prozent deutschsprachige Leute. Leider gab es an der Rezeption nur englischsprachiges Personal, die deutschsprachige Dame war nur äußerst selten anwesend. Aber der Wille zum Helfen war da und wir wurschtelten uns mit Schulenglisch durch. Service und Essen verdienen absolut gute Noten. Sauberkeit ist überall gegeben. Pools und Strand sind gut gepflegt und alles ist in unmittelbarer Nähe. Für Kinder gibt es drei schöne Rutschen und viel Animation. Auch hier ist die Deutschsprachigkeit evtl. ein Problem, wobei die Kids das durch ihre Unbekümmertheit ausgleichen. Ruhiges Familienhotel mit eigener Disko. Zu empfehlen sind die Juniorsuites, besonders für Familien mit Kindern. Sie liegen in der Mitte der Anlage und haben einen eigenen Pool. Im Haupthaus würde ich die oberen Etagen vorziehen, evtl. vom Meer abgewandt. Zum Meer hin haben wir erfahren, dass die Disko bei geöffneten Fenstern zu hören sei. Wobei wir nachts alles geschlossen hatten und die Klimaanlage auf der niedrigsten Stufe lief. Aufpassen sollte man bei Treffen der sog. Reisführungen in dem Hotel, insbesondere Thomas Cook, Neckermann und Öcker. Diese haben dort die Fa. Dianatravel als Vertreter und alle Fahrten sind mit Werbeveranstaltungen gespickt. Wir sind aktuell noch mit Dianatravel am streiten, da sie uns eine Rückzahlung schriftlich bestätigt haben, dies aber nicht ausführen. Diese Treffen finden in der Lobby statt und die Diana-Travel Leute geben sich falscherweise als Vertreter der großen Drei aus. Stil einer Drückerkolonne. Das Hotel insgesamt ist als Strandhotel empfehlenswert. Man sollte der englischen Sprache mächtig sein. Ich hoffe, dass unsere Erfahrungen hilfreich für andere Urlauber sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand