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Er (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familien Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Paloma Finesse hat und sehr gut gefallen. Es war sehr sauber und Wunderschön, vor allem hebt es sich von anderen Hotels sehr ab da es keine Hochburg ist wo 2000 Zimmer sind. Man hatte nicht den Eindruck dass das Hotel überfüllt war. Man hatte am Strand und am Pool immer viel Platz und Freie Liegen. Was mich nur gestört hat war das die Gäste die Pool Betten mit Handtüchern besetzt hatten ich finde in so einem Hotel gehört sich das Garnicht!!! Dennoch eine Liege bekommt man immer. Essen und Trinken gar keine frage alles Originale Getränke kein Sirup von Automaten. Der Kühlschrank wurde auch jeden morgen Befühlt. Eins hat mich leider gestört und zwar habe ich 4 Cheeseburger an der Strandbar bestellt und nach 30 Minuten kamen 4 Chicken Bürger. Darauf hin haben wir wider 30 Minuten auf unseren Cheeseburger gewartet. Auf die Getränke haben wir auch lange warten müssen (bis zu halbe stunde). Damit wir nicht so lange warten müssen habe ich uns die Getränke selber geholt, leider wurde ich einige mahle vom Kellner weg geschickt weil er mit die Bringen wollte. Mehrmals hat uns der Kellner vergessen nicht nur an diesen Tagen sondern auch an anderen Tagen. (Beschreibung zum Kellner Blond mit einem Zopf) Darauf hin habe ich mich beschwert und der F&B Manager Ali hat sich mit mir Persönlich getroffen und mir zu gehört. Er hat sich nicht raus geredet sonder zu gehört und sich entschuldigt. Herr Ali hat uns darauf zum Essen eingeladen. Wir könnten uns aussuchen was wir möchten und wie viel wir möchten was sehr gut ist da meine Kinder Sehr kompliziert sind. Herr Ali Top Manager nur weiter zu empfehlen!!! Ansonsten hatten wir einen Sehr schönen Aufenthalt alles im ganze Super Urlaub!!! Der Animateur Omer Firat hat uns unseren Urlaub versüßt. Er hat uns jeden Tag Nett begrüßt uns gefragt wie es uns geht ob wir etwas Brauchen und vieles mehr. Er hat unsere Kinder betreut mit Ihnen gespielt auf die aufgepasst uns und die Kinder Überall begleitet. Wenn wir ein anliegen hatten können wir es Ihm sagen und er hat es Weiter gegeben. Außerhalb des Hotels hat und Omer weiter hin betreut Indem er uns seine Nummer gegeben und uns beraten hat wo wir nicht hin gehen sollen und was wir auf keinen falls kaufen oder Zahlen solle.Die Kinder selbst fragen jeder zeit nach Omer und wollen mehr mit Omer als mit uns zeit verbringen. Zum abschied hat uns Ömer bis zum Transfer begleitet und gewartet bis dieser das Hotel verlässt. !!!!!Omer Firat einer der Besten Arbeiter im Ganzen Hotel!!!!! Zum Service wurden wir von Herrn Azis Omer sehr gut und vor allem schnell Bedient. Eben so von Herrn Selman und Ömer. Alle drei Kellner haben uns eben so vor der Rezeption verabschiedet. Zum Hotel Fotographen sollte man echt aufpassen. Jeder der in der Türkei etwas verkaufen will ist ein kleiner Gauner. Die Bilder Kosten 10€ und wenn man mehr nimmt angeblich 7€ was nicht so war. Es wird einem angeblich ein Top Angebot angeboten. Bei 10 Bildern macht das schon 100€. Mein Iphone macht Genau so gute Bilder und bei DM kann man dann 100 Bilder für 10€ Ausdrucken und ein Album kostet 5 Euro! Lasst euch nicht ab ziehen! Paloma Team mit dem Fotografen habt Ihr meine Laune etwa mies gemacht vor allem muss ich zwar keine Bilder machen und Kaufen man wird aber bedrängt und man versucht einen zu überreden. Wenn man nicht viele Bilder kaufen möchte der Fotograf aber 500 gemacht hat und nur 5 Haben möchte sieht man Ihm an wie sauer er auf einem ist und dann sagt man uns noch "Das ist das aller letzte mal das wir sowas machen ich mache Bilder und Ihr wollt nur 5 habe habt bissen Respekt". Ich muss mir vom Fotografen anhören das ich Respekt haben soll. Paloma wegen dem Fotografen würde ich ungerne wider kommen!!! Omer Firat❤️!!!! Azis Omer ❤️!!!! Selman ❤️!!!! Omer❤️!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Er
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Er, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit die sich dafür genommen haben. Ihr Feedback ist uns immer sehr wichtig, damit wir uns stetig entwickeln können. Es freut uns sehr das Sie einen schönen Urlaub bei uns im Paloma Finesse Side verbracht haben. Ihr Lob bezüglich der benannten Mitarbeiter werden wir sehr gerne an die Kollegen und Abteilungsleiter weiterleiten. Es freut uns sehr das Ihre Kinder viel Spass hatten und das Sie sich wohl gefühlt haben bei uns. Wir würden uns sehr freuen wenn wir Sie wieder bei uns begrüssen dürften. Mit freundlichem Gruss Murat Neptun General Manager

    Offizielle Hotel Homepage