Aus DeutschlandSehr empfehlenswertes Hotel mit gepflegter, schöner Anlage. Die Zimmer sind groß und geräumig, Stauraum für Familien etwas begrenzt, Sauberkeit teils verbesserungswürdig. Die Gastronomie überzeugt mit großer Auswahl, Med’s Kitchen und besonders der Beach Club sind hervorragend. Der Service ist ausgezeichnet, besonders hervorzuheben Victoria an der Rezeption und das Beach Club Team. Einziger kleiner Minuspunkt: im Hauptrestaurant könnte die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter etwas besser sein.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war schön groß und bot viel Platz. Für Familien mit zwei Kindern sind die Stauraummöglichkeiten allerdings etwas begrenzt, hier könnte es mehr sein. Ansonsten war alles in Ordnung. Die Sauberkeit ließ leider zu wünschen übrig – einige Polsterstücke waren fleckig.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Die Gastronomie war hervorragend. Im Hauptrestaurant gab es eine große Auswahl – von allem etwas dabei, sehr lecker und stets tipptop sauber. Besonders empfehlenswert ist das Med’s Kitchen mit seinen kulinarischen Highlights zu Mittag und am Abend. Unser persönliches Highlight war jedoch der Beach Club, der sowohl mittags als auch abends mit tollen Menüs überzeugt hat.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Der Service war insgesamt ausgezeichnet. Besonders hervorheben möchten wir Victoria von der Rezeption – eine unglaublich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die uns jeden Wunsch erfüllt hat. Auch im Med’s Kitchen haben wir ein großartiges, aufmerksames Team erlebt. Das absolute Highlight war jedoch der Beach Club: ein Traum von Mitarbeitern! Ein großes Dankeschön an Kellner Ilkay, der uns täglich direkt an den Liegen mit Getränken versorgt hat, sowie an das gesamte Beach Club Team – vom Barkeeper bis zu allen Kellnern. Ihr seid spitze, bitte macht weiter so! Ein kleiner Minuspunkt bleibt leider im Hauptrestaurant: Hier waren die Mitarbeiter nicht ganz so flott und aufmerksam, es klappte meist nur auf Aufforderung.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Veranstalter: | TUI |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fahri Can |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Fahri Can, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Paloma Finesse Side mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die geräumigen Zimmer, die vielfältige Gastronomie sowie besonders den Service in unserem Beach Club und bei Med’s Kitchen genossen haben. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter – insbesondere Victoria an der Rezeption und Ilkay im Beach Club – Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet haben. Ihre lobenden Worte geben unserem Team große Motivation, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte wie die Sauberkeit in den Zimmern und die Aufmerksamkeit im Hauptrestaurant nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Standards in allen Bereichen zu verbessern. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Beste Grüße,
