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Salih (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Strand
Keine Empfehlung ! Kein 5 Sterne Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind als Familie mit 3 Kindern angereist und haben ein Familienzimmer in einem der Nebengebäude bezogen. Bei unserer Ankunft war das Zimmer sauber. Die Einrichtung ist ziemlich neu und die Betten sind gemütlich. Leider muss ich mich einigen anderen Bewertungen anschließen und sagen das es nach meinem Empfinden zu wenig Putzfrauen gibt und bei uns wurde nicht jeden Tag gereinigt. Auch die schmutzigen Handtücher die wir auf den Boden gelegt hatten wurden nicht ausgetauscht. Nun aber zur größten Enttäuschung “das Essen” ! Eigentlich freut man sich bei einem Türkei Urlaub am meisten auf das gute Essen, das sucht man hier leider vergebens ! Wenn ein türkisches Hotel es nicht mal schafft, zum Frühstück, einen guten türkischen Tee anzubieten, braucht man über den Rest nicht viel sagen. Wer zum Frühstück gerne ein Omelett möchte muss dafür mind. 15 Minuten anstehen, da hier eine Frau mit zwei kleinen Pfannen versucht für gefühlt 3000 Gäste Omeletts zuzubereiten. Es wird täglich das gleiche Essen angeboten und es schmeckt zum Teil ungewürzt. Und als ob das nicht schlimm genug wäre, findet man keinen einzigen Salzstreuer der funktioniert 🙈, da diese alle durch die Luftfeuchtigkeit zugekleistert sind und nicht gereinigt werden. Vom Frühstück bis zum Abendessen, gibt es leider keine Highlights. Zum Restaurant kann ich leider auch nichts gutes sagen. Wer mit seiner Familie ein gemütliches Abendessen zu sich nehmen möchte, kann das hier definitiv nicht tun. Es ähnelt einem Wettlauf um die besten Plätze. Die Aussenterrasse ist für die Anzahl der Hotelgäste viel zu klein, das Restaurant wird aber im Innenbereich nicht klimatisiert, also viel Spaß beim Essen bei 30 Grad Raumtemperatur! Es macht wirklich keinen Spaß hier Essen zu gehen, das ist sehr schade. Der Service ist eine Katastrophe, das Personal spricht faktisch keine Fremdsprachen, lächelt kaum und 85% machen den Eindruck, dass Sie keine Lust auf ihrem Job haben. Das härteste aber war, als ein anderer Gast vor mir wegen seiner Aussprache von zwei Kellnern ausgelacht wurde. Unterhalb des Restaurants gibt es eine kleine Kaffee-Bar an der Man sich Mittags türkischen Kaffee holen kann, hier habe ich mal 20 Minuten gewartet, da die Kellnerin einfach mal weg war. Alles in allem ein sehr schlecht geführtes und organisiertes Hotel. Es gibt zahlreiche Bewertungen die meiner sehr ähnlich sind und vom Hotel immer mit den gleichen Floskeln beantwortet werden. Da sich hier aber anscheinend nichts ändert, haben die Verantwortlichen auch kein Interesse daran, ihren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen!! Fazit: Ich werde dieses Hotel nicht mehr aufsuchen und würde es auch keinem empfehlen. Sorry.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Salih
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gaerhte Salih ; Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei HolidayCheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gaeste und bedauern es sehr, dass Sie mit Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregungungen werden in dieser Hinsicht von den zustaendigen Abteilungen bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit freundlichen Grüssen Palm Wings Ephesus Resort &Kuşadası