- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist im Außenbereich sehr gepflegt. Die Zimmer sind teilweise renoviert, allerdings nicht wirklich sauber und gepflegt. Hier wäre eine wöchentliche, vernünftige Reinigung dringend notwendig.
Die Zimmer sind oberflächlich ganz okay. Allerdings wenn man nur etwas näher hinschaut, muss man wirklich sehr Ekel resistent sein. Wir mussten einmal das Zimmer wechseln, da das Schloss kaputt war, zudem war im ersten Zimmer auch der Wasserhahn defekt. Ganz übel sind generell die Toiletten.Billigste Toilettensitze aus Plastik, die schon gelbe Ränder haben. Die Klobürsten sind bestimmt mehrere Jahre alt (siehe Fotos). Im zweiten Zimmer schimmelte die Dusche lustig vor sich hin. Wir sind wirklich nicht pingelig aber das war echt ekelig.
Das Essen ist insgesamt so gerade noch okay. Beim Frühstück fehlen frische Säfte. Es gibt lediglich süßen Nektar. Für ein 5 Sterne Restaurant ein No Go. Es fehlen weiterhin frische Früchte wie Melonen, Ananas, Erdbeeren etc. Es gab Äpfel, Bananen und Orangen. Das ist auch echt schwach. Kein Lachs, kein Bacon, kein frisches Rührei (nur Fertig Analogei). Es wurden frisches Omelett angeboten. Leider ohne normale Zutaten wie Tomaten, Käse, Zwiebeln etc. Das Mittagessen und Abendessen war okay aber auch nicht mehr. Wenig frische Speisen, jeden Tag Truthahn, keine Gambas, Krabben. Es wird komplett ungewürzt gekocht. Kein Knoblauch, keine Saucen. Man merkt, dass überall sehr günstige Zutaten benutzt werden. Billiges Fleisch, immer der selbe Fisch etc. Das Salatbuffet und das Nachtischbuffet war sehr gut. Getränke insgesamt okay. Auch hier gibt es keine vernünftigen Säfte. Die Snack Bar am Strand war bescheiden. Billige Burger, Nudeln mit Fertigsauce, Chicken Nuggets. Burger Patties echt eckelig. Gut war die frische Pizza und Blätterteig.
Der Service ist tatsächlich eine Katastrophe. 2 Sterne gibt's nur, weil die Jungs und Mädels in der Lobby Bar echt größtenteils nett waren und gut gearbeitet haben. Die Rezeption und der "Gäste - Service" sind katastrophal. Wir haben uns mehrfach massiv beschwert über das Zimmer und das kaputte Schloss. Nach 3 vergeblichen Vesuchen, dass Schloß zu reparieren, gab man uns ein anderes Zimmer. So verloren wir mehrere Stunden vom Urlaub. Kein Wort der Entschuldigung. Die beschriebene Mängel (Klobürsten etc.) wurden nicht behoben. Mit viel Desinfektion ging es dann irgendwie.. Aufgrund der ganzen Unannehmlichkeiten hatte man uns einen Late Check Out zugesagt. Am Abreisetag kamen wir dann nicht mehr aufs Zimmer. Man wusste nichts von der Vereinbarung. Insgesamt ein echt schlechter Service. Erwähnt sein auch noch, dass man zwingend Englisch sprechen sollte, da kein einziger an der Rezeption Deutsch spricht.
Das Hotel liegt ruhig zwischen Kusadasi und Selcuk. Das Hinterland ist schön. Die direkte Umgebung ums Hotel herum sehr dreckig und ungepflegt. Ca. 1 Stunde vom Flughafen Izmir entfernt. Kusadasi lohnt sich, auch Ephesus und andere kleine Städte. Wir hatten ein Auto und das hat sich auch gelohnt. Die Außenanlage ist echt schön und gepflegt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ein großes Lob an Yashar (Animationschef). Er versucht wirklich alles möglich zu machen. Die Abendshows war oft echt gut. Tagsüber gab es eine vernünftige Animation. Am letzen Tag einen tollen Kindertag. Die Rutschen sind echt cool. Der Kinderclub war auch in Ordnung. Es fehlt ein vernünftiger Multifunktions Court für sportliche Aktivitäten. Die zwei Hartplatz Tennisplätze sind nicht mehr zu gebrauchen. Am Strand kann man vieles machen, alles gegen Extra Geld. In der Hauptsaison wird wahrscheinlich noch mehr angeboten vom echt guten Animationsteam. Danke an Euch. Nur wegen Euch, konnten wir die restlichen Ärgernisse teils vergessen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ingmar |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für die Mühe, die Sie sich geamcht haben, um unser Hotel zu kommentieren. Gerne haben wir Ihre Anregungen an die gehörigen Abteilungsleiter weitergeleitet und sind stezt bemüht diese zu verbessern.Um den Gästen einen besseren Service zu leisten, werden wir die nötigsten Bearbeitungen in der kürzesten Zeit machen. Mit Ihren Bewertungen können wir an uns arbeiten um Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Wir hoffen Sie wieder in den Palm Wings Ephesus begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Gözde Yılmaz Guest Relations Manager grm.efes@palmwings.com.tr