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Mehmet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Strand
5 Sterne eher nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die neuen Besitzer haben die Hotel unter bewirtschaftet Spar Maßnahmen ?


Zimmer
  • Gut
  • War ok


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Für einen 5 Sterne Hotel war der Service unter aller Sau,Personal unfreundlich bis auf einen, Service war 3 Sternen hotel. Personal Mangel wo man sich hinschaut in der Pool Bereich lagen Müll Stunden lang auf dem Boden, Pools werden nicht Standard gemäß nach Chlor überprüft zb. War der Chlor wert nach Aussage der Mitarbeiter vom Hotel null. Strand war nicht sauber trotzt sehr schönen Stand wird es sehr vernachlässigt. Sehr schlechte


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mehmet
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mehmet, wir möchten Ihnen recht herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Mit grossem Bedauern lesen wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, was uns aufrichtig leid tut. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Abteilungen umgehend über die von Ihnen geschilderten Kritikpunkte in Kenntnis gesetzt haben, um künftige Beschwerden zu verhindern und vor allem unseren Service für die Zukunft weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmals eine Chance geben würden, damit wir Sie von unseren Leistungen überzeugen dürfen. Mit besten Grüssen Şenay Çavuşoğlu Gaestebetreuung