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Karl-Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel ist das Geld nicht Wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Essen gut Service in Ordnung ,Strand trotz schmutziger Liegen gut.das Hotel hat ein Sauberkeitproblem in den Zimmern und in unserem sehr alte verdreckte Möbel ,im Bad nicht eine komplett funktionierende Armatur .Das schlimmste für uns war die Streichholzschachtel große Kakerlake im Zimmer.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karl-Heinz, Wir sind traurig zu lesen, dass das Palm Beach Hotel nicht Ihren Erwartungen entspricht. Darüber hinaus möchten wir Sie darüber informieren, dass alle Ihre Kommentare sehr sorgfältig gelesen wurden. Wir sind überrascht zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht sehr zufrieden waren. Haben Sie es während seines Aufenthaltes gemeldet? Wir freuen uns immer über Feedback und wir werden es untersuchen; Allerdings hätten wir vor Ort viel mehr tun können, wenn Sie es gemeldet hätten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und wir suchen immer nach Verbesserungsmöglichkeiten, um für all unsere Gäste ein tolles Urlaubserlebnis zu gewährleisten. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns. Mit freundlichen Grüßen, Anastasia Rumjanceva Guest Relations Officer guestrelations@palmbeachhotel.com