- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das dritte Mal im Pabisa Sofia für unsere Mädelstour und wir bleiben dabei! Nächstes Jahr wird auch wieder im Sofia gebucht. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist top ! Die von anderen erwähnten "Mängel".. kleine Zimmer etc. sind zum einen vorher bekannt und werden zum anderen absolut wett gemacht durch das Top Personal in allen Bereichen. Ein Extra-Lob an die fleißigen Kellner am Pool (z.B. Sheila- einfach großartig ! oder Guillermo). Die arbeiten richtig hart und sind immer freundlich. Die Putzfrauen wuseln den ganzen Tag durchs Hotel und dementsprechend sauber ist es auch. Und noch was für alle Nörgelnasen: Es handelt sich um ein 3-Sterne-Hotel und ich persönlich finde das Sofia in einigen Belangen besser als so manches 4-Sterne-Hotel. Freundliches und kompetentes Personal sowie Sauberkeit ist schon mal die halbe Miete für einen angenehmen Aufenthalt. Reklamation werden freundlich angenommen und sofort erledigt. Wir haben z.B. schon zweimal eine Matratze tauschen lassen, weil sie einfach unbequem oder "zerlegen" war. Ich erwarte nicht, dass die Putzfrauen jeden Tag Probe liegen, ob noch alles in Ordnung ist. Man muss nur einfach vor Ort den Mund aufmachen. Weiter so Sofia ! Wir kommen wieder und empfehlen Euch immer gerne weiter. Wir wissen Euren Service zu schätzen. Susanne, Gitte, Helga, Frosti und Susanne...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, liebe Susanne! Sie sprechen uns aus dem Herzen! Wir möchten natürlich, dass sich unsere Gäste rundherum wohlfühlen, und würden Ihnen am liebsten jeden Wunsch von den Lippen ablesen. Aber viel schneller können wir uns um Ihre Wünsche kümmern, wenn Sie uns sagen, was wir verbessern können. Unsere Rezeption ist gerne für Sie da und kümmert sich um eine prompte Erledigung. Ihre Ankündigung, uns im nächsten Jahr wieder besuchen zu wollen, freut uns sehr und wir versprechen, dass wir uns wieder allergrößte Mühe geben werden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihr großes Lob für unser Personal werden wir natürlich sehr gerne weitergeben, insbesondere an Sheila und Guillermo! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Sofía
