Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Sven(31-35)
1 BewertungenAlptraum
2,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Haben 4 h auf unser Zimmer gewartet , da 4 Putzfrauen sich krankgemeldet haben. Reklamationen wurden nur mitleidig entgegengenommen jedoch kein Entgegenkommen beim Preis oder eine Einladung ins Restaurant NIe wieder dieses HOTEL. Leider .
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, hiermit möchten wir uns für die Verspätungen am Anreisetag noch einmal entschuldigen. Alle betroffenen Gäste an diesem Tag haben eine entsprechende Reduktion auf den Übernachtungspreis erhalten. Sollten wir Sie dabei nicht berücksichtigt haben, möchten wir Sie bitten sich noch einmal direkt im Hotel zu melden, um diese Reduktion nachzuholen. Mit freundlichen Grüßen Melanie Knapp
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