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Bernhard(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im November 2018
Urlaub Usedom 2018
2 / 6

Das Zimmer war eine Zumutung. Der Eingang war nur über eine steile Außentreppe zu erreichen. Was für ältere kaum möglich wäre. Bei Glatteis mag ich mir das erst gar nicht vorstellen. Die Zimmerausstattung war irgendwie aus den 70 er Jahren. Die Gardinen hingen halb runter. Im Haupthaus war es nich möglich a la Carde zu bestellen . Das mitgebuchte Dinner stellte sich dann als einfaches Büffet heraus. Was den Preis nicht wehrt war. Für uns kommt das Hotel nicht mehr in Frage. Wir waren sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bernhardt, zuerst möchte ich mich für Ihren Besuch bei uns bedanken. Es ist natürlich sehr schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Sollte es einen Mangel im Zimmer gegeben haben, wäre es sehr freundlich von Ihnen gewesen, mit uns vor Ort zu sprechen, um uns die Möglichkeit einzuräumen, diesen zu beseitigen. Sie haben ein Paket gebucht, indem das Abendbüffet enthalten war und kein Dinner. Unsere Büffets sind alles andere als einfach. Ihre Äußerung, dass man nicht A la carte bestellen kann, ist für mich nicht nachvollziehbar, da unser Restaurant jeden Tag von 12:00Uhr bis 21:30Uhr geöffnet ist. Andreas Steudtemann Direktor

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