Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen, von einem „romantischen Wochenende“, welches wir gebucht haben, hatte das gar nichts, das Restaurant war maßlos überfordert am Abend und im Wellness Bereich waren einige Bereiche defekt (Sprudelbad, Infrarotkabine etc.) . Die Krönung war ein romantisches Bad, wo so viel Konsentrat reingekippt wurde, dass uns die Augen und Nase brannten und wir uns 8 mal abduschen mussten um dieses klebrige Zeug von der Haut zu bekommen. Leider keine Reise mehr wert.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Caroline, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat und Sie uns nicht weiterempfehlen können. Es wäre schön gewesen, wenn wir vor Ort über das ein oder andere Manko hätten sprechen können. Es ist manchmal wie zu Hause. Auch hier geht mal etwas kaputt. Unsere Techniker haben den Ausfall der Wasserspiele umgehend repariert. Von einem Defekt der Infrarotkbine ist uns allerdings nichts bekannt. Über die Dosierung des Bades habe ich mit meinen Mitarbeiter gesprochen. Bisher hat es einen solchen Vorfall nicht gegeben. Ich danke Ihnen trotzdem nicht versäumen, Ihnen für Ihren Besuch zu danken und wünsche Ihnen für Ihr zukünftigen Reisen alles Gute. Andreas Steudtemann Direktor

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