Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eine Anlage mit einem Haupthaus und mehreren Villen in Strandnähe. Toll zum Wellness machen. Schöner gepflegter Park.
Im Einzelzimmer super breites Bett, grosser Schrank, kleiner aber ausreichender Balkon, zweckmäßige Badeinrichtung. Leider nicht mal eine Flasche Wasser oder Wasserkocher im Zimmer. Bei 4 Sternen sollte das drin sein. Nur eine Minibar mit käuflich erwerbbaren Getränken.
Wir hatten nur Frühstück gebucht. Naja, es war ok. Allerdings auch hier niemals 4 Sterne. Rührei aus der Packung geht gar nicht....
Die Dame an der Rezeption war völlig fehl am Platz. Wir waren zu dritt und haben bereits vor einem halben Jahr Einzelzimmer gebucht. Auf die Frage, ob die Zimmer Balkon haben, kam die Antwort, das weiss ich doch nicht....wir waren in der ganzen Anlage verstreut. Zuerst. Denn eins von den Zimmern, nämlich 314 war eine Rumpelkammer, die wir tauschten gegen ein bewohnbares Zimmer. Die Dame schickte uns los ohne Schlüssel, also wieder zurück. Dann kam die Antwort, oh hab ich wohl vergessen. Auch wurde vergessen uns mitzuteilen, dass wir kostenpflichtig parken. Also der Empfang war schon mal die volle Katastrophe.
Strand in 10 min gut zu erreichen. Auch die anderen Bäder, wie Heringsdorf und Ahlbeck sind gleich um die Ecke.
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Der beheizte Aussenpool und der Wellnessbereich waren 4 Sterne wert. Allerdings wurde man auf den Steinliegen gar gekocht. Die waren viel zu heiß oder gingen gar nicht. Aber ansonsten Top. In der Bar war dann auch Disko, die wir aber gemieden haben, da sehr laut und voll. Aber man muss ja nichts, was man nicht will.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ines |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Ines, Herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren. Es ist natürlich sehr schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen unseres Hauses zufriedenstellen konnten. Für eine Klassifizierung durch die DEHOGA muss man einen sehr großen Anforderungskatalog erfüllen. Ich darf Ihnen versichern, dass wir die geforderten Punkte für unsere 4. Sterne Klassifizierung bei weitem erfüllen. Eine gratis Flasche Wasser oder ein Wasserkocher gehört im übrigen nicht dazu. Meine Mitarbeiter an der Rezeption (ein tolles und sehr freundliches Team) haben gerade an Tagen mit einem hohen Anreiseaufkommen eine sehr große Verantwortung und viel Arbeit. Ich denke, wenn hier ein kleiner Fehler unterläuft, kann man durchaus ein wenig tolerant sein. Ich bin es. Sie haben leider auch vergessen, dass wir Ihnen nachdem das Zimmer nicht gefallen hat, umgehend ein anderes Zimmer vergeben haben. Unser Frühstücksbüffet besteht aus 120 verschiedenen Komponenten. Hinzu kommen noch die "Kleinigkeiten", die man sich dazu bestellen kann. Wenn das nicht 4. Sterne ist, dann weiß ich auch nicht. Andreas Steudtemann Direktor
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