Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren enttäuscht über die Art und Weise, wie der Hausmanager uns über die Reservierungsmöglichkiten in Ihrer Bar, aufgeklärt hat. Wir fühlen uns eigentlich als Stammgäste und wurden von ober herab behandelt wie kleine Kinder. Warum können wir nicht für zwei Personen in der Bar Plätze reservieren. Uns wurde gesagtman muss mindestens ein Jahr im Voraus und dann ab 6 Personen reservieren. So etwas habe ich noch nie gehört. Dann kommen die Gäste auch sehr spät und die Plätze bleiben dann meistens frei. Haben wir schon öfters mitbekommen. Aber ansonsten waren wir zufrieden. Das Personal ist sehr kundenfreundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und auch für ihre Bewertung. Es ist sehr bedauerlich, dass sie die Erklärung meines F&B Managers als unfreundlich aufgenommen haben. Das hat ganz sicher nicht in seiner Absicht gelegen. Unser Bar 59 ist ein sehr beliebter Ort für viele Gäste, so dass wir bei Reservierungen einige Restriktionen festlegen mussten. Ich kann nur auf Ihr Verständnis dafür hoffen. Das Lob an mein Team, gebe ich nur zu gern weiter. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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