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Sibylle (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben leider kein Zimmer im Hauphaus bekommen, trotz Wunsch bei Reservierung im November, Personal am Empfang nicht so freundlich (Bei Nachfrage nach WLAN war die Antwort : Steht doch auf dem Faltblatt), bei Abreise erst Kautionskarten verlangt. Bei Nachfrage nach dem Aufthalt und wir es nicht so toll fanden, keine Nachfrage. Selbst für einen Leihschirm wurden wir bei strömendem Regen erstmal nach der Zimmer-Nr. gefragt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sibylle
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sibylle, zuerst möchte ich nicht versäumen, Ihnen für Ihren Besuch bei uns zu danken. Was Ihr Zimmer betrifft, so ist es bei uns wie in allen anderen Branchen. Man bekommt, was man kauft (bzw. bucht). Sie haben ein Zimmer in den Villen gebucht und das haben wir Ihnen auch wie gebucht zur Verfügung gestellt. Möchte man im Haupthaus wohnen, so muss man auch das Haupthaus buchen (andere Rate). Meine Mitarbeiter haben Sie nur darauf hingewiesen, dass der W Lan Zugang sich auch auf der Zimmerkarte befindet. Das sollte nicht unfreundlich sein. Einen Schirm Schirm stellen wir unseren Gästen natürlich gern zur Verfügung. Die Nachfrage nach der Zimmernummer dient lediglich dazu, den Überblick zu haben, wo sich die Schirme befinden und natürlich bekommen wir sie auch gern wieder zurück. Freundliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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