Der Empfang war etwas arg humorlos, und auf eine Essensreklamation wurde unprofessionell reagiert. Aber... ansonsten sehr freundliches und bemühtes Personal, besonders auch im Wellnessbereich (dort auch super Angebote/Räumlichkeiten). Auch die gesamte Anlage ist sehr gepflegt! Wir waren unter der Woche und außerhalb der Saison da. Das dürfte allerdings etwas anderes sein als an den Wochenenden und während der Ferien. Durchaus würden wir wiederkommen - wenn dann auch der Champagner in der Bar/im Restaurant die richtige Temperatur hätte.. 😉

Zimmer

Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Gut

Teils sehr gut, teils muß leider noch geübt werden..

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Den Wellnessbereich betreffend

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2020
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Serge und Iris
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Serge und liebe Iris, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Damit wurden auch unsere Wünsche erfüllt. Ihre Kritikpunkte, haben ich mit den Teams besprochen, auch werden wir Ihre Anmerkungen dazu nutzen, dass Personal weiter zu schulen. Ich freue mich schon auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

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