Ein sehr schönes Hotel . Die Zimmer sind gut ausgestattet und alles ist sehr sauber. Abends in der Bar hat es uns nicht so gefallen, da es sehr laut war durch das aufräumen und durchschieben von Rollwagen. Die Kellner dort waren oft auch mit vielen anderen Dingen beschäftigt anstatt zu bedienen. So konnte man oft nicht nachbestellen. Auch das abräumen der Tische abends hat nicht geklappt. So hatten wir noch Geschirr oder Gläser vom Vorgänger auf dem Tisch. Eigentlich sollte an erster Stelle der Gast sein und das Aufräumen usw später erfolgen.
Wir haben gut geschlafen. Die Ausstattung war ausreichend. Große Terrasse
Frühstück gut, Abendbuffet war nicht so gut. Würde ich nicht empfehlen . Besonders schlecht Pommes, harte Kartoffeln und zähes Fleisch. Man hat aber immer was gefunden um satt zu werden wie z. B. Brot , Butter und Aufschnitt. Speisesaal sehr voll und laut.
Sehr unterschiedlich. Abends oft schlechter.
Ausflugsziele mit dem Bus oder Bahn gut zu erreichen.
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Gut. Besonders der Aussenpool. Kein Entertainment. Keine Musik abends. Kein Raum um zusammen Karten o.ä. zu spielen. Dafür nur die Bar, die fast immer voll und laut war. Es gab aber einen großen Raum der den Rauchern vorbehalten war. Die Raucherlounge . Schade !!!
Liebe Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön, sauber und gut ausgestattet empfunden haben und besonders den Außenpool sowie Ihre große Terrasse genießen konnten. Schön ist auch zu lesen, dass Sie gut bei uns geschlafen haben und unsere Lage als guten Ausgangspunkt für Ausflüge wahrgenommen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie insbesondere am Abend gastronomisch nicht überzeugen konnten. Ihre Hinweise zum Abendbuffet, zur Qualität einzelner Speisen sowie zur Atmosphäre im Restaurant nehmen wir sehr ernst. Gerade bei einem entspannten Abendessen sollten Qualität, Genuss und Wohlfühlatmosphäre selbstverständlich sein. Auch Ihre Anmerkungen zur Bar und zum Service am Abend sind für uns wichtig. Dass Sie den Eindruck hatten, organisatorische Arbeiten hätten Vorrang vor dem Gast gehabt, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unser Angebot weiterzuentwickeln. Dafür danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir würden uns freuen, Sie trotz der geschilderten Kritikpunkte wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Ihr Hoteldirektor
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