Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2015
Claudia(46-50)
4 BewertungenFrauengruppe
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Keine gute Kommunikation bei der Buchung, getrennte Zimmer der Gruppe, tolle Tanzmoeglichkeit, Sauna ist super, Buffet ist sehr gut
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Das Ihre Zimmer nicht zusammen gelegen haben, ist sehr schade. Leider ist das nicht immer möglich, da Zimmer im Vorfeld schon gebucht sind. Trotzdem hierfür eine klare Entschuldigung von mir. Ganz besonders erfreut bin ich über Ihre lobenden Worte, die unseren Sauna-Bereich und das gute Essen betreffen. Vielen Dank dafür. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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