Leider haben sie die maskenbefreiung nicht anerkannt..schade!!! Impfungen waren nachweisbar..unser geplanter 4.Mädelsurlaub wird erst stattfinden wenn es von ihrer Seite aus neue Regelungen gibt...das männliche Service-Personal bei der Bedienung sehr gepflegt..aufmerksam..zuvorkommend..die Damen..Aussehen und Höflichkeit für ein 4. Sternehotel lassen zu wünschen übrig..ich kannte das hotel anders!!!! Das Essen gut..der Koch am Abend sehr aufmerksam gute Erklärungen!! Das Hotelzimmer wurde täglich auch ohne Schild geöffnet, aber wenn man schon reinschaut sollten dann nicht auch die Betten gemacht sein?? 4.Sterne hotel!!!! Es soll kein Meckern sein ...nur gut gemeinte Hinweise negatives abzustellen dauert länger..als positives aufzubauen als Abschluss..Trotzdem möchten wir wiederkommen!!!
Rezeption
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Sehr geehrte Frau Karge, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Wir machen nicht die Regeln zur Pandemie Bekämpfung. Das gibt uns die Landeregierung vor. Da werden wir mit ihren Besuch warten müssen, bis von dieser Seite das Regelwerk geändert wird oder die Pandemie vorbei ist. Die Zimmer werden zur Kontaktreduzierung nur auf Wunsch jedes Gastes vollständig gereinigt. Hierfür hätten sie nur das Schild, welches sich bei Anreise auf ihrem Bett befand (mit allen Informationen) an die Tür hängen müssen. Das wurde ihnen auch von meinen Mitarbeitern bei der Anreise erläutert. Das Lob an die Küche, gebe ich gern weiter. Ihre Äußerung zu meinen Servicedamen dagegen ist äußerst unangemessen! Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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