Leider wurden wir beim Essen so richtig abgezogt, hatten Menü VIP vereinbart... das Essen war eine absolute Frechheit u als wir dies für den zweiten Tag storniert u im Restaurant nebenan essen waren wurde uns dies dann auf der Endrechnung nicht gut geschrieben sondern doppelt berechnet... Hatten dies erst zuhause bemerkt... Buchung: NIE Wieder!
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Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Sie haben bei uns einen Aufenthalt gebucht, in dem das Abendessen in Form eines Büffets enthalten war. Unser Büffet ist von hoher Qualität und reichhaltiger Auswahl. Schade, dass es bei Ihnen keinen Anklang gefunden hat. Für den zweiten Abend, haben Sie sich entschieden, dieses nicht in Anspruch zu nehmen. Hier haben wir Ihnen durchaus einen Betrag für das Alacarte gutgeschrieben. Ich habe Ihre Rechnung vorliegen und verweise darauf, bitte doch einmal die Position 8 warzunehmen. Hier wir deutlich die Gutschrift aufgeführt. Meine Mitarbeiter haben Sie auch darauf hingewiesen, dass nicht der gesamte Betrag angerechnet werden kann. Ihre Entscheidung, uns nicht mehr zu buchen, nehme ich mit Bedauern zur Kenntnis. Aber vom Vorwurf, wir haben Sie "abgezockt", möchte ich uns gern freisprechen. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann
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