- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Tja, kaum eine Wand im Zimmer sauber, hängende Schranktüren, Krankenhausfernseher, einfallslose eher experimentelle Küche, halb (eher ganz kaputte) Wanne im Wellnessbereich (zugebucht für 40 € als Hilight für einen Heiratsantrag), schmuddelige Balkons und ein ständig leeres Buffet mit alten, aufgebackenen Brötchen. Das Inklusivedinner haben wir daraufhin lieber sein gelassen (wer lieber wirklich gut essen will, geht nach Ahlbeck zum Thailänder: DAS DORT SIND 4 STERNE!!!) Überall auf Böden, Decken und Wänden finden sich Flecken, Gammel und schwarze Putzränder. Die sonst sehr schöne Anlage kommt leider schon in die Jahre und braucht wohl dringend mal wieder eine neue Geschäftsführung, die dem Schmuddel Einhalt gebietet. Halt ganz und gar nicht das, was man bei 4 deutschen Sternen (und knapp 400 € für`s WE) erwartet. Leider war es dem Personal nicht möglich, auf unsere Beschwerden zu reagieren, das nicht genutzte Menü wurde uns nicht gutgeschrieben und die Funktionen der kaputten Wanne hätten wir angeblich gar nicht "dazu gebucht", obwohl dies im Prospekt eindeutig ausgeschrieben war (Massagestrahl etc., da leuchteten lediglich 3 von 4 ! Lampen unter Wasser und das Bedienfeld war schlichtweg zerstört) ??? Leute, so geht man doch nicht mit seiner Kundschaft um und von dem Laden kann man wirklich nur abraten. Woanders kriegt man für weniger mehr. Den Heiratsantrag viel so natürlich leider aus, vielen Dank!... PS: Wir mögen ja enttäuscht sein über den Aufenthalt. Geschrieben haben wir aber hier wirlich nur, was wir erlebt (und gedacht) haben. Vielleicht liest das hier ja auch die Geschäftsleitung und denkt sich etwas dabei, zu wünschen wäre es den nächsten Gästen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | André |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |