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Musa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2014 • 1 Woche • Strand
Service und Sauberkeit unter aller Sau
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider muss ich enttäuschend schreiben, nie im Leben ist dies ein 5 Sterne Hotel. Der Service ist katastrophal, unfreundliche Mitarbeiter, Getränke muss man sich selbst beim Essen selber holen. Kein Service an den Tischen.Dreckige Gläser, schmutzige Tischdecken. Essen eher 3 Sterne, kein Fleisch jeden Tag irgendwelche Hühnchengerichte und Tag täglich dasselbe. 85 % der Gäste waren aus Iran die sich nicht benehmen können, Russen sind dagegen Engel.Die Hotelanlage ist in Ordnung. Was positiv aufgefallen ist , WLAN überall in der Anlage verfügbar und gut,selbst im Zimmer. Die Getränke und das Essen wie bereits geschrieben eher 3 Sterne.Bier stand Efes drauf, hatte das gefühl das es mit Wasser gestreckt war. Mein Fazit : Absolut nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Musa
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Musa Wir bedanken uns für Ihr Kommentar zu Ihrem letzten Aufenthalt. Unsere Mitarbeiter sind seit längerer Zeit in unserem Hotel beschäftigt und werden periodisch in Bezug auf den Umgang mit Gästen geschult. Servicepersonal achten immer auf die sauberkeit vom Besteck, Glaeser. und Tisch bedeckung, Sauber keit liegt hier besonders auf höchster nivea.Unsere Küche bietet Köstliche Gerichte der türkischen und internationalen Küche,Als Fleisch werden Hühner,Rind,Lamm und Puten Gerichte serviert.Das Orange County Resort Hotel ist ein internationales Hotel. und daher haben gaste aus allen Laendern. Die geatrenke Sind 100% original und wird nicht mit wasser gestreckt. den als 5 sterne Hotel können wir dies nicht erlauben. Ihre Kommentare sind uns sehr wichtig und nur durch Ihre Rückmeldungen haben wir die Möglichkeit unsere Gästezufriedenheit aufrecht zu erhalten mit freudlichen grüssen, Orange County Resort Hotel Management