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Valentin und Irina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
angenehmen Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hauptkontingent an Gästen aus Kasachstan, Russland, der Ukraine usw. Ein Hotel mit Ultra All Inclusive .... aber es ist nicht ganz klar, was Ultra mit sich bringt?! Na ja... Im "Restaurant" :) sind die Tische zum Abendessen absolut nicht mit Tischdecken bedeckt . Die Speisenauswahl ist klein und geschmacklos und immer das gleiche. Gespart durch das Vorhandensein des Grills, wo es immer eine Auswahl an Hähnchensteak oder Fisch gab. Und ich war auch überrascht, dass die Gäste einfach Berge von Essen auf die Teller legen, was am Ende nicht gegessen und weggeschmissen wird! Katastrophe! Service: Mein besonderer Dank gilt für die persönliche Organisation meines schön und ästhetisch gedeckten Tisches bei jedem Abendessen und für das sehr aufmerksame und angenehme Personal. Besonderer Dank geht an die Mädchen Sherin und Adel. Ich wollte mich auch bei den Barkeepern der Poolbar bedanken, sie sind sehr aufmerksam und angenehm. Das Hotel ist nicht mehr als dreieinhalb - vier Sterne nach türkischen Maßstäben. Abschließend möchte ich anmerken, dass alle Hotelmitarbeiter vom Gärtner bis zum Manager sehr freundlich und höflich sind. Vielen Dank für einen angenehmen Urlaub, trotz aller Nachteile.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut eingerichtet und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer von Flughafen Antalya zum Hotel ca.45 -55 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:LMX Touristik
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentin und Irina
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Irına und Anna Maria, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel auf Holidaycheck so ausfühlich zu bewerten. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen und es ist immer wichtig für ein Hotel ehrliche Gaestemeinungen zu erhalten um die Servicequalitaet und Leistungen staendig zu verbessern. herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung liegt uns sehr am Herzen und es freut uns immer sehr wenn uns unsere Gaeste durch konstruktive Kritik helfen unser Hotel stetig zu verbessern. Trotz weniger Kritikpunkte, die Sie oben genannt haben, hatten Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit in Orange County Belek und das freut uns natürlich sehr. Wir nehmen die Kritik unserer Gaeste sehr ernst und Sie können sicher sein, dass alle Punkte welche Sie kommentiert haben an die entsprechende Stellen und unser Management weitergeleitet und ausfühlich mit den Abteiungsleitern besprochen wurden. Unser Speisenangebot richtet sich nach den bewährten Orange– Standards. Unsere Buffets sind abwechslungsreich und reichhaltig und nach verschiedenen Mottos gestaltet. Natürlich müssen sich die Buffetangebote an die lokalen Möglichkeiten anpassen. Auch das Obst – und Gemüseangebot richtet sich nach den saisonalen Gegebenheiten, das heißt, wir können nur das anbieten, was auch gerade auf dem Markt erhältlich ist bzw. in der Türkei gerade geerntet wird. Trotzdem glauben wir, stets ein sehr ansprechendes, vielfältiges Angebot zu präsentieren, was uns auch die vielen positiven Rückmeldungen zeigen. Unser Personel hat sich besonders über Ihr Lob gefreut. Wir hoffen Sie bald in einem unsere Hotels wieder als unseren Gast begrüssen zu dürfen und senden Ihnen herzlichste Grüsse vom gesamten Team. Orange County Hotels CRM