Olympic Palace Resort Hotel & Convention Center

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für Olympic Palace für Ihre Flitterwochen Urlaub. Es tut uns leid, dass unser Resort nicht beweisen, was Sie gehofft haben, es zu sein. Bitte beachten Sie, dass Olympic Palace eine offizielle Sternebewertung von 5 Sternen von der Griechischen Zentrale für Fremdenverkehr (EOT) und bemitleidete beachten ausgezeichnet hat, dass diese mit Ihren Erwartungen eines internationalen Fünf-Sterne-Hotels nicht voll im Einklang war. Wir fühlen uns betrüben Ihre Unzufriedenheit über das Restaurant zu bemerken; es ist wahr, dass Sie in der Spitzenzeit könnten für Ihren Tisch warten müssen, aber die längste Zeit ist nur 5 Minuten zu warten und Sie einen Ouzo Schuss von der Gastgeberin bieten während des Wartens. Wie Sie erkennen können, die alle Hauptrestaurants haben Hotels ihre Spitzen Service-Level, vor allem im Fall von großen Resort-Hotels. Wir können nur entschuldigen uns für jede mögliche Unzufriedenheit in dieser Hinsicht fühlte, obwohl sie auf unseren Unterlagen wir ähnliche Beschwerden zu haben scheinen nicht zu deuten darauf hin, dass es während der Zeit Ihres Aufenthaltes ein Problem mit den Service-Levels in Elaia Hauptrestaurant war. Unsere Rezeption angehen, können wir Ihre Kritiker auf dem Personal an der Rezeption nicht akzeptieren, da sie oft in der Gäste-Bewertungen mit sehr positiven Kommentaren erwähnt sind vor allem für ihre wirklich freundliche Atmosphäre und für wie viele Sprachen sie sprechen, darunter auch Deutsch. Nochmals vielen Dank für die Zeit nehmen, unser Hotel zu überprüfen; während wir alle Feedback respektieren und den Wert erhalten, glauben wir, dass die vorgenommenen Beurteilung die Meinung der Mehrheit der Gäste nicht widerspiegeln, die in Olympic Palace übernachtet haben. Mit freundlichen Grüßen, Olympic Palace Customer Services Team