Oliven- & Genusshotel Hirzer

Sehr geehrter Herr Uwe, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Leider stimmt Ihre Preisangabe mit der von uns ausgestellten Rechnung nicht zusammen. Der Preis ist um einiges niedriger wie angegeben. Sie hatten Zimmer mit Frühstück über einem bekannten Buchungsportal gebucht. Die Halbpension hätten Sie gerne gegebenenfalls dazubuchen können. Da diese Portale alle nicht umsonst arbeiten gelten nur unsere Tagespreise, und nicht wie bei einer direkten Buchung über uns die gestaffelten je nach Aufenthaltslänge. Die Zimmergröße, sowie die Ausstattung sind auf unserer Homepage sowie aus unseren Hotelunterlagen genau ersichtlich. ( in Ihrem Fall Neues Komfortzimmer mit Holzboden ) Die Außentemperaturen waren bei Ihrem Aufenthalt zu hoch, um dass die Heizung anschlägt. Bei einer Nachfrage hätten wir Ihnen gerne eine zusätzlichen Ofen sowie die fehlenden Trinkgläser ins Zimmer gebracht. Das Hotel ist ein Familienbetrieb, im Service sind nur Familienmitglieder sowie die Besitzerin selber. Der Umgang mit unseren Gästen ist unaufdringlich aber freundlich. Alle Gäste ob neu oder schon mal da gewesen werden alle gleich behandelt. Mit freundlichen Grüßen Familie Tschöll