Özkaymak Select Resort Hotel

Sehr scönes neues Hotel schöne Aussenanlage. Hotel mit kleinen Anlaufschwierigkeiten. Gästestruktur leider allzuviele Russen - nicht störend aber leider mit fehlender Esskultur (So sah es auch zwischen und nach den Mahlzeiten aus) Im großen und ganzen eine Hotel, welches mit den Anlaufschwierigkeiten eines neuen Hauses zu kämpfen hat. Aber täglich zeigten sich Verbesserungen und man ist bemüht doch alles für den Gast zu tun. Also liebe Deutsche und Österreicher, rafft euch auf und gebt einem an sich schönen Haus eine zweite Chance. Wir werden sie nutzen.

Die Zimmer sind riesig und sehr sauber - täglich frische Handtücher und frische Bettlaken. Die Ausstattung ist natürlich neu und dementsprechend OK.

Die Anzahl der Restaurants und Bars ausreichend - Qualität in Ordnung aber auf russisches Publikum abgestimmt. Die Sauberkeit leidet leider mit der falschen Einteilung des Servicepersonals. Trinkgelder werden vom Personal gerne genommen aber nicht verstanden warum.

Freundliches und eigentlich sehr bemühtes Personal. Was fehlt sind Führungskräfte der mittleren Ebebe welche die Abläufe einfach besser organisieren. Deutschkenntnisse sind zwar beschränkt (Ausnahme Rezeption) aber ausreichend. Beschwerden werden sehr ernst genommen (auch durch die deutsche Urlaubsbetreuerin vor Ort) und es wird versucht diese sofort zu erledigen.

Direkt am Strand, 200 m ins Ortszentrum

Beliebte Aktivitäten

• Strand