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Helena (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir gehen nie wieder in dieses Hotel.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Alles ist sehr dreckig!!! Alles kostet extra. Sehr wenige Mitarbeiter verstehen die deutsche Sprache, 90% der Gäste kommen aus Russland.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir sind 3 Personen, und haben nur einen schlüssel bekommen, wir haben uns schon beschwert aber bekommen immer noch keinen zweiten Schlüssel.Als Ausrede nehmen sie, das die Gäste vor uns, den zweit Schlüssel verloren haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Vor 5 Jahren war viel mehr Auswahl. Und die Tische in der Lobby wurden so wie sie aussehen seit mehreren Wochen nicht geputzt.


    Service
  • Eher gut
  • Wir mussten auf den Hausmeister nur ein paar Stunden warten. Die Tische im Hauptrestaurant sind nur abends sauber.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkter Strand, aber sehr dreckig, man kommt gar nicht zum Wasser weil vor dem Wasser Berge von Meerespflanzen sind, wenn dann kommt man nur vom Steg aus direkt ins Meer. Außerdem riecht es sehr unangenehm am Meer, aufgrund der Meter hohen Berge von Meerespflanzen die überall vor dem Wasser sind.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helena
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Helena Thank you for sharing your holiday experience in Odyssee Resort Thalasso & Spa, We are going to check all your comments and do what is needed to correct and make better our services. We feel really sorry that this unusual storm in this season of the year disturb your staying and brings all those seeweed and destroy a part of the beach, but in the some time we did our best to clean the beach and take away all this mountain of seeweed, reparing the beach and also the jetty is always there and it is so needfull in these cases to help guest to reach a clean and warm water. Thank you again for you comments which will be so needfull for us to control and improove our services. Sincerely