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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Wenn ich so arbeiten würde......!
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich wußte es! Als wir an unserem letzten Urlaubstag morgens um 05.00 Uhr geweckt werden sollten, da wir um 06.10 Uhr zum Flughafen abgeholt werden sollten, tat sich natürlich überhaupt nichts. Das spiegelt den Gesamteindruck wieder, den wir vom Personal in den gesamten 2 Wochen gewonnen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben fuer eine bewertung, Ihr kommentar ist fuer uns sehr wichtig, wir bedauern den vorfall mit dem weckruf, denn normalerweise funktioniert das problemlos. Koennen Sie sich noch an den Namen des Rezeptionisten erinnern, damit wir der Sache nachgehen. Bitte kontaktieren sie uns unter direction@odyssee-resort.com. Wir sind sehr interessiert daran zu erfahren, welche Vorfaelle es gegeben hat, damit wir diese in Zukunft vermeiden koennen. Wir hoffen sehr, dass sie uns nochmal eine Chance geben, damit wir ihnen den freundlichen Service bieten koennen der fuer unser Haus charakteristisch ist, Wir verbleiben mit besten Gruessen Die Direktion