OCÉANO Health Spa Hotel

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich stimme Ihnen zu, dass die von Ihnen angesprochenen Punkte nicht passieren sollten und möchte mich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Kritik mit dem den Kollegen besprochen, um derartige Situationen zukünftig aus zu schließen. Es ist schade, dass wir Sie nicht von unserer schönen Lage und den tollen Ausblick auf das Meer, den Teide und den Sonnenuntergang überzeugen konnten. Bezüglich der Freizeitmöglichkeiten bieten wir kostenlose Kurse wie 2 x pro Woche Yoga, 2 x pro Woche Morgenübungen, 1 x pro Woche Entspannungsübungen und Nordic Walking an. Des Weiteren können Wanderungen direkt vom Hotel aus unternommen und diverse Wassersportarten durchgeführt werden. Wir bedauern, dass es uns nicht gelungen ist, Ihre Erwartungshaltung zu erfüllen und verbleiben mit sonnigen Grüßen Svea von Nolcken & OCÉANO Team Senior Marketing & Sales Manager