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Harald (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Mittelklassehotel mit Massenabfertigung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat für seine ca. 850 Zimmer eine zu geringe Fläche - wirkt ziemlich zugebaut! Auch ist es schon ziemlich in die Jahre gekommen. Nach jedem Schauer stehen in der großen Lobby etliche Warnschilder wegen Regenpfützen... Die Gästestruktur war für uns ein "Hauptproplem". Ca. 2/3 Amerikaner von denen ein Großteil "jung und wild" war. Für diese ist eben die Karibik wie für uns Mallorca.... Wir wurden in den 2Wochen 4mal nachts wach weil in unserem Gebäude (Haus 26) betrunkene, englischsprechende Frauen herumschrieen!!! (Es waren immer Frauen - komisch:-) )Am letzen Tag fanden wir auf der Couch im Treppenhhaus morgens eine schlafende junge Frau - wahrscheinlich die, die uns Nachts mit ihrem Herumgeschreie weckte und eventuell auch noch die Person die auf dem Rasen direkt vor unserem Haus sich übergab!!! Benehmen ist leider für viele dieser Gäste ein Fremdwort. Soviele, auch ältere Menschen, die mit Füßen auf den Tisch, ob Barfuß oder mit Schuhen, in der Lobby herumlungerten habe ich noch nie gesehen. Essen und Trinken im Pool scheint auch normal zu sein - nicht am Rand, sondern mittendrinn - von den Hotelmitarbeitern sagt niemand etwas. Leider tun sich in dieser Hinsicht auch viele Einheimische hervor, die gerade am Wochenende zahlreich vertreten sind. Einmal kamen wir mittags vom Grillrestaurant am Strant zurück an die Liege am unteren Pool (der direkt am Strandbeginn liegt) zurück zu unseren Liegen, da hatte siche eine einheimische Familie eine Liege direkt zu unseren hinzugestellt um auf der Liege im Schatten ihr Mittagsessen einzunehmen - so weit, so....naja, als wir dann ne viertelstunde später vom Strand zurückkamen, war die Familie weg, die Liege und die Essensreste noch da. Im ca.20m entfernten Grillrestaurant waren ja nur ca. 50 Tische im Schatten frei, die man hätte benutzen können. Mir geht es nicht um ide Amerikaner oder um die Einheimischen sondern um das Benehmen, das sollte ja eigentlich keine Grenzen kennen. Ich finde dies ist das Hauptproplem dieses Hotels. Es hat keinen gehobenen Standard, um auch das letzte Zimmer immer vollzuhaben wird wahrscheinlich mit den tollsten Angeboten versucht jeden zu ködern, dass dann das Niveau zwangsläufig fällt ist klar. Mag ja auch für die Urlauber aus der näheren Umgebung ok sein, für uns Europäer, die einen karibischen Traumurlaub in einem gehobenen 4Sterne Hotel verbringen wollen ist es abschreckend. Da haben wir in Punta Cana und auch in Cuba in einem 4 terne Hotel schon ganz andere Standards erlebt!!! Am Strand 300 oder 400 Meter nach links gehen. Da ist ein großer Baum, auf dem Pelikane beheimatet sind. Ich fand es toll diesen beim fischen zuzuschauen! Ab und an fliegen sie auch am Occidental herum oder vorbei.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider hatten wir kein renoviertes Zimmer. Das Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen und recht heftig abgewohnt - gerade das Bad! Es funktionierte aber alles was funktionieren muss. Die ersten paar Tage kam uns immer noch ein kräftiger Nikotingeruch entgegen wenn wir Nachmittags zurückkamen, der Vorbewohner lebte wohl nicht ganz so gesund. Komischerweise hatten wir im Bad keine Halterung für die Klopapierrolle - also auch keine defekte - es gab einfach keine! Machte mir jetzt nicht so viel aus, finde es ab er bemerkenswert, ander Zimmer hatten es wohl! Wie man die Lampe auf dem Balkon an oder ausschalten kann, habe ich in diesem Zimmer 2 Wochen lang vergeblich versucht herauszufinden. sie leuchtet mal und mal nicht...mal tagsüber, mal nachts. Das konnte man aber auch an vielen anderen Balkonen beobachten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist ja Geschmackssache. Mein Geschmack hat es nicht unbedingt getroffen. Ich empfand es als "ganz ordentlich", aber für mich war es absolut nichts besonderes. Da habe ich in 4Sterne Hotels schon wesentlich besseres erleben dürfen.


    Service
  • Eher gut
  • Vorab gleich mal eins! Alle, ausnahmslos alle Mitarbeiter waren extrem freundlich und damit meine ich nicht die gespielte amerikanische Art, sondern auf natürliche Art! Mit unserer "Methode" das Trinkgeld für den Room-Service immer gleich zu Beginn eines Urlaubs zu geben, hatten wir eigentlich bisher überall gute Erfahrung gemacht. In der ersten Woche gab es an einem Tag keine Duschtücher, am anderen keine Handtücher, dann fehlte das kleine Tuch vor der Dusche, einmal fehlte Klopapier...zum Glück war auch um 17Uhr immer noch jemand vom Room-Service im Gebäude irgendwo unterwegs, so dass man es "nachbestellen" konnte:-) In der zweiten Woche lief es etwas besser, aber da kam es komischerweise öfters vor, dass der Room-Service so gegen 17Uhr noch gar nicht da war. Ich denke die hotelleitung sollte doch schon damit rechnen, dass die ersten Urlauber gegen 17Uhr zurück auf das Zimmer kommen. Der Service im Buffetresraurant ist zwar "stets bemüht", aber vollkommen unstrukturiert. Jeder macht mal dass was er gerade meint tun zu müssen - keine klaren Aufgabenverteilung. Es ist halt schon blöd wenn man beim Frühstück ne Viertelstunde auf einen kaffee warten muss, oder das Abendessen halt ohne Bier oder Wein zu sich nehmen muss. Wir saßen immer in der nähe der Arbeitstheke und konnten so dieses Durcheinander ganz gut beobachten.Eine Lösung mit Selbstbedienung an den Automaten fände ich nicht schlecht. Hat mir persönlich in Gran Canaria in den 4Sterne-Princess Anlagen gut gefallen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist der Wahnsinn - echt klasse!!! Das auch an der Playa Bavaro nicht unbedingt jeder Strandabschnitt gleich schön ist, konnte man gut sehen, wenn man von unserem Hotel ca. 300m nach "links" ging. Da war der Strand bzw. Wasser vor dem Princess, warum auch immer" auf ner Länge von 50 bis 70 Metern an vielen Tagen bräunlich - ist wahrscheinlich vollkommen egal, aber eben nicht so schön!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind insgesamt riesengroß und auch schön gestaltet. Am oberen Hauptpool waren wir nur am ersten Tag, da sind dann doch mehr die trinkfesten jungen Urlauber vertreten - da ist ja auch die "Swimm-up Bar". Der untere, kleinere Pool ist gut für Kinder geeignet, die entweder noch gar nicht oder noch nicht so sicher schwimmen können.Er wurde zwar jeden Morgen gereinigt, aber ich machte dann doch ncoh jedes Mal einen "Hausmeister Krause" Rundgang und fischte noch ein paar übriggebliebene Plastikbecher heraus. 3mal mußte ich auch leider nachmittags Fäkalien entdecken, nicht alle Eltern von kleinen Kindern wissen dass es Schwimmwindeln gibt. Ok, dafür kann das Hotel nur indirekt etwas (siehe Gästestruktur) aber es kann was dafür dass es einmal mindestens ne dreiviertel Stunde dauerte bis diese entfernt wurden. Erst als ich einen am Pool herumlungerten Mitarbeiter fragte (den ich ne halbe Stunde vorher darauf hinwies) wann es denn endlich herausgefischt wird, bequemte er sich etwas später seine Shorts hochzukrempeln und mit Netz ins Wasser zu gehen! Zur Abendunterhaltung kann ich nichts sagen, da wir zu dieser Zeit regelmäßig im Bett lagen (das liebe Kind schlief teilweise schon beim Abendessen ein...) Die Kinderunterhaltung wurde gegen ca. 19:30 gestartet. Die Mitarbeiterin machte einen sehr engagierten Eindruck und mit Spaß dabei zu sein! Der Mini Club (Spielplatz) war sehr sauber und die Spielgeräte waren auch in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:36-40
    Bewertungen:5