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silvio (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 3 Wochen • Strand
Hotel Occidental Grand Flamenco Punta Cana
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

im katalog wird ein gehobener standart verkauft aber die realität ist leider umgekehrt. zustände beim essen in form von strandkleidung. leider wird auch im pool gegessen und toilettengeschäfte gleich mit erledigt. da das hotel verkauft wird oder schon ist, kommen alle klassen von touristen in die schöne anlage. das benehmen kann man sich denken. leider darf oder will das personal nichts sagen bei besonders schlimmen fällen.da wir ausschlieslich spanisch mit dem personal sparachen kann ich nur von einem super service reden. leider ist die handtuch - reservation von liegen ein riesenproblem was einfach nur nervt. strand ist superschön und für kinder ist die minishow einfach klasse. ich denke wenn das hotel renoviert ist und unter neuem namen wieder aufmacht, kommt auch dem standart gehobene klasse wieder genüge. schade nur, dass bis dahin viele gäste kleider mitnehem, die sie überhaupt nicht brauchen. weil strandkleidung beim abendessen wohl ausreicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:silvio
    Alter:41-45
    Bewertungen:1