Occidental Punta Cana

Große Anlage in schöner Umgebung aber die Renovierung dringend benötigt. Internationale Gästestruktur. Meistens Russen, Kanadier und Amerikaner. Besser ein anderen Hotel buchen

Unseres Deluxe Hotelzimmer (Nummer 15.204) bei dem ersten Eintritt roch stark nach Schimmel und Feuchtigkeit und hattet gravierende Mängel. Nach langer Lüftung haben wir diesen Geruch etwas gemindert. Die Ausstattung nicht nur keine 4 Sterne Standard entsprach, das Zimmer hatte, unsere Meinung nach, keinen Stern verdient (insbesondere das Badezimmer). Sie Sanitären Einrichtungen waren verrostet und stark verkalkt. Der kaputte Fernseher (er zeigte nur schwarz-weißer Bild) würde auf unsere Aufforderung umgetauscht (gegen ein anderes altes Gerät – es hat nun beim dritten Versuch geklappt weil alle andere hatten auch welche Mängel). Gleiche Erfahrung haben wir auch beim Umtausch vom verkalkten Duschkopf gehabt. Das Zimmer hat hohe, schräge, dunkle Decke und war immer dunkel. Es hat ein Gefühl von einer Art von Dachgeschoss. Zimmermöbel waren alt und stark beschädigt. Es war nie genau sauber gemacht. (z.B. Sand im Schrank)

Das Essen entsprach nicht erwarteten Niveau von dem 4-Sternen Hotel. Das Mittags- und Abendessen war kalt, egal was man sich vom Büffet nahm. Das Fleisch war teilweise ungenießbar, hart und trocken (Einzige Ausnahmen waren die Gala Dinners am Heiligabend und am Silvester). Der Frühstuckskaffee und der Hauswein zum Abendessen waren nicht trinkbar. Vermutlich der Kaffee war vom Leitungswasser, das viel übergechlort wurde, gekocht. Viele Gäste haben auf den Kaffen im Büffet Restaurant verzichtet oder haben von Lobby Bar andere Kaffe zum Frühstück selber ins Restaurant mitgebracht. Auch der Wein im Lobby Bar hatte deutlich bessere Qualität als der im Restaurant. Zum Frühstück und zum Abendmahlzeiten haben sich lange Warteschlangen zum Le Buffet Restaurant (das einzige Restaurant das wurde ohne Vorreservierung verfügbar) formiert. Selber für Reservierung eines Tisches in einem von a’la Carte Restaurants müsste man auch mit Warteschlangen (ca. 20 Min.) rechnen.

Das Personal meistens freundlich aber faul und nicht kompetent.

schöne Strand, kurze Transferzeit vom Flughafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltung entsprach auch keine 4-Sterne Niveau. Wir haben eine gute Silvester Party erwartet. Anstatt haben wir bekommen einen Rock Band Konzert. Um eine traditionelle Glass Sekt bzw. Cava zum Jahresanfang zu bekommen musste man für mind. 20 USD eine ganze Flasche kaufen. (obwohl am demselben Abend gab es Sekt zum Gala Dinner)