das Hotel war bestiimt mal toll. Jedoch ist das bestimmt mind. 15 Jahre her. Es ist eher mal sanierungsbedürftig! Es gibt fast keinen Quadratmeter Fliesen, die nicht kaputt oder lose sind. Die Wände zeigen Salpeter ausblühungen und im ganzen Hotelbereich ist ein Durchzug, sodaß wir uns erkältet haben! Das Essen ist soweit gut, jedoch zu oft nicht einmal mehr lauwarm. Das Personal ist prima und versucht halt das beste daraus zu machen!!
jedoch zu oft kalt in der Auslage!
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Lieber Dietmar, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte unserer Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die kontinuierliche Wartung unserer Anlagen hat für uns hohe Priorität und Ihre Hinweise werden selbstverständlich in unsere Planungen einbezogen. Besonders freut uns, dass Sie den engagierten Einsatz unseres Teams wertschätzen konnten. Diese positive Rückmeldung geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****, Guest Manager
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