Die Zimmer waren immer sauber. Frische Handtücher lagen bereit und Getränke wurden aufgefüllt. Das Essen sehr lecker und vielseitig. Der Speiseraum war sehr laut. Sehr freundliches Personal.
Die Fahrt dauerte zu lange, da der Fahrer auf zwei Gäste wartete und wir über eine Stunde im Bus saßen bevor losgefahren wurde. Das geht garnicht. Auf einem Kreuzfahrtschiff wird auch auf einzelne Personen keine Rücksicht genommen. Wer nicht da ist, muss sehen, wie er ans Ziel kommt. Ein Taxi wäre eine Alternative gewesen.
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Sehr geehrter Engel, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Leider scheint die Anreise nicht reibungslos verlaufen zu sein. Es tut uns leid, dass der Transfer länger gedauert hat, als erwartet. Gerne können unsere Gäste jederzeit individuelle Transferoptionen wie Taxis nutzen, um flexibler zu reisen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unsere Zimmerqualität, die tägliche Getränkeauffüllung und die abwechslungsreichen Speisen gefallen haben. Unser Team setzt sich stets mit Herzlichkeit ein, um Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten – Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Guest Experience Management Occidental Jandia Playa ****
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