Katrin (41-45)
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • StrandDreckig!!!
2,0 / 6
Dreckig! Wir wollten hier einen bezahlbaren Familienurlaub verbringen! Die 'in die Jahre gekommen'- Bewertungen haben mich nicht wirklich gestört. Aber die hygienischen Zustände im Restaurant und am Pool sind GANZ SCHLIMM!! Auf fast allen "sauberen" Tellern sind noch Essensreste vom Vormann! Am Pool beobachte ich seit 3 Tagen einen Fantafleck,der immer mehr Fell bekommt!
Lage & Umgebung
3,0
Zimmer
4,0
Service
5,0
Gastronomie
3,0
Sport & Unterhaltung
3,0
Hotel
2,0
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Katrin,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel Occidental Jandía Playa mitzuteilen.
Schade dass Sie mit unserem Personal nicht gänzlich zufrieden waren und auch unsere Sauberkeit Ihrer Meinung nach zu wünschen ließ.
Unsere Mitarbeiter arbeiten tagtäglich mit größter Sorgfalt und Hingabe um unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher bedauern wir diesen definitiv nicht repräsentativen Eindruck sehr und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals.
Mit freundlichen Grüßen,
Guest Experience Management
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