Insgesamt sehr zufriedenstellend. Insbesondere Animation ist sehr gut (Michael, Martina, Matheo)! Ein Zimmerwechsel wegen defekter Klimaanlage war ohne Probleme + schnell abgewickelt!
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Sehr geehrter Markus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir bedauern es ungemein, dass die technischen Probleme mit der Klimaanlage Ihren ansonsten sehr angenehmen Aufenthalt bei uns etwas beeinträchtigt haben und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Aufrichtigkeit. Nichtsdestotrotz freuen wir uns über Ihre hohe Bewertung und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Besuch. Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Herzliche Grüße, Guest Experience Manager
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