Occidental at Xcaret Destination

Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft auf ein Problem mit der Klimaanlage in Ihrem ersten Zimmer gestoßen sind und dass Sie den Buchungsprozess für den Xcaret Freizeitpark als undurchsichtig empfanden. Wir verstehen, dass solche Vorfälle enttäuschend sein können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie die weitläufige Anlage unseres Resorts und die Vielfalt der Tiere sowie die alten Maya-Ruinen als positives Abenteuer erlebten. Unsere Zimmer bieten eine komfortable Ausstattung und werden täglich von unserem Reinigungsteam sorgfältig gepflegt, um einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Schließlich sind wir überaus froh, dass Sie die Qualität unseres Essens und unseren Service als sehr gut bewerten. Die Nähe zu Xcaret Park ist zweifellos ein Highlight unseres Resorts und wir hoffen, dass Sie die Chance hatten, diese einzigartige Lage zu genießen. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Occidental At Xcaret Destination