Oberjoch - Familux Resort

Ein Hotel mit 4 Sternen sollte fast perfekt sein. Leider wurden wir bei unserer Ankunft schon mit dem Zimmer verprellt. Das Zimmer war so schmutzig an der Wand und der Teppichboden voller Flecken, das dieses Zimmer nicht zu beziehen war. Es wurde Später von der Hausdame gesperrt zur Renovierung. Wir bekamen ein neues Zimmer zum anschauen.....was soll ich sagen noch schlimmer. Auf den Teppich wurde erbrochen und einfach die Stehlampe darauf gestellt. Keine der Reinigungskräfte hatte dies wahrgenommen. Wie wird da wohl geputzt. Dann wieder das gleiche Spiel ein neuer Zimmerschlüssel. Das Zimmer war noch nicht gereinigt aber man konnte sehen die Substanz war gut. Wir entschieden uns zu warten.....2 1/2 Stunden bis das Zimmer gereinigt war. Wir waren schon genervt. Da wir in der Lobby warteten bekammen wir mehrere Reklamationen anderer Gäste mit. Wenn man seine Ruhe haben möcht und ein 4 Sterne Hotel erwartet solte man nicht ins Alpenhotel fahren. Das ist einfach ein Kinderhotel wo die Eltern ihre Kinder machen lassen was sie wollen. Für Paare die ihre Ruhen möchten ist das Hotel nichtgeeignet.

Man merkt das das Hotel früher ein Kurheim war.......

Wieder finden wir es enttäuschend wenn in einem 4 Sternehaus aus der Büchse gekocht wird und der Koch, nach Befragung, nicht wußte was in der Schüssel ist die er da hinstellte. Nein das Essen entsprach keinem 4 Strene Haus. Hier wurde z. B. der Fisch ungekühlt auf das Buffet gestellt und nicht einmal abgedeckt. Wer hat Lust da noch noch was zu essen. Man möcht doch nicht erkranken. Auch ist es uns passiert das andere Preise abgerechnet wurden wie auf der Karte abgedruckt waren. Erst nach dem wir das Personal darauf ansprachen bekamen wir den richtigen Preis berechnet....wieviel Gäste merken das gar nicht !

Das Personal ist ausbaufähig aber für ein 4 Sterne Hotel schlecht. Wir bestellten, um die Wartezeiten für das Zimmer zu überbrücken eine Suppe und einen Leberkäse. Leider war beides lauwarm. Auch das Bier war nicht kalt. Zum Abendessen bekamen wir einen Tisch, direkt an der Türe nach draussen, und jeder der eine Zigarette rauchen wollte lief im Abstand von 20 cm an uns vorbei. Der Oberkellner besorgt uns erst für den nächsten Abend einen neuen Tisch. Essen gab es bis 20.30 Uhr....da kann es einem schon mal passieren das es um 20 Uhr keinen Nachtisch mehr gab und der Koch sagte das rentierte sich nicht mehr Neuen anzurühren.....einfach unfähig. Unsere Servicekraft am Tisch war das mehr als peinlich. Sie war immer auf Draht und sehr hilfsbereit uns das Leben zu versüßen. Dafür ein Danke an Sie.

Die Lage ist sehr schön. Wanderungen kann man direkt vom Haus aus machen. Einfach ein Traum. Wir wählten das Hotel wegen der schönen Sauna und dem Wellneßbereich.Doch die Sauna stellte sich als Alptraum heraus. Der Ruheraum war zu klein und laufend wurden die Türen zugeschlagen.Man fand dort keine Ruhen.Die Duschen wurden nicht gereinigt es lagen überall Haare auf dem Boden. Ohne Badeschuhe konnte man dort nicht duschen. Das Schwimmbad war nicht zu benutzen da es mit Kindern überlagert war. Zwischen 16 und 17 Uhr gibt es die süße Stunde. Das heißt Kaffee und Gebäck umsonst. Hier bekamen die Kinder das Gebäck von den Eltern und überall lagen die Platzchen rum. Keiner vom Personal kümmerte sich darum. Auf der Treppe zum Restaurant lag am Anreisetag ein Taschentuch.....das lag am Abend immer noch . Das ist kein Service für ein 4 Sterne Haus.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pool ist nurfür Kinder geeignet.....die auch ohne Pampers ins Wasser gehen da es den Eltern egal ist und die Aufsichtsperson wegschaut.