Das Hotel ist sehr groß, leider gibt es nur 2 Aufzüge, wovon der Hauptaufzug aus der Empfangshalle sehr oft überlastet ist. Schlecht für Familien mit Kinderwagen, da der Lift auch gleichzeitig in die Tiefgarage führt sind längere Wartezeiten notwendig. Der Kids' Club liegt im Keller des Appartmenthauses und ist durch einen längeren Gang von der Empfangshalle erreichbar. Wer hier länger Urlaub machen möchte muss gewisse Abstriche in Kauf nehmen. Für Familien ist noch wichtig, dass die Betreuungszeiten nur von 9. 30 Uhr bis 14. 30 Uhr und am Abend von 18. 00 Uhr bis 21. 00 Uhr reichen.

Zimmer

Eher schlecht

Unsere erste Juniorsuite war praktisch nicht zu beheizen. Die Fenster waren undicht. In der Ecke war Schimmel, was für eine Familie mit Kleinkind unakzeptabel ist. Die Ersatzsuite war sehr schön, es gab mehr Heizkörper und die Räume wurden warm. Allerdings zog es auch hier durch die Fenster- Außentemperatur lag bei - 11 Grad in der Nacht.

Restaurant & Bars

Schlecht

Abhängig davon, was man gewöhnt ist oder für 4 Sterne sich erhofft. Wir waren vom Essen sehr enttäuscht. Soßen schmecken wie Fertigware, die nur angrührt wird. Das Gemüse ist völlig verkocht und matschig gewesen, zusätzlich wird viel Tiefkühlware verwendet. Es gibt auch keine große Auswahl. 3 Haupgerichte: Fisch, Fleisch und Nudelvariation. Leider auch Fisch und Nudeln viel zu lange gekocht und warmgehalten. Viele Hotels beweisen zum Glück, das dies trotz Buffet auch anderst geht. Frühstücksauswahl war engemessen. Die süße Stunde ist nett anzuschauen. Da steht eine Schlange vor dem Kaffeeautomat und lässt den Kaffee in den Pappbecher laufen und kann dann noch Allerweltskekse ebefalls im Pappbecher mitnehmen. Schön, dass es Kaffee überhaupt gibt, aber ein bissle mehr Niveau würde hier nicht schaden. Dies soll aber jeder selbst bewerten. Fazit: wer Wert auf gutes Essen und Qualität legt wird sicherlich enttäuscht sein.

Service

Eher gut

Die Rezeption war mit sehr freundlichen Mitarbeitern besetzt. Im Servicebereich hatten wir nur 1 Kellnerin, die sehr freundlich und gut gelaunt war (haben wir beim Trinkgeld mit großer Freude berücksichtigt). Die Zimmerreinigung war nicht zu beanstanden. Die Kinderbetreuung war gut organisiert.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt sehr schön etwas erhöht. Von der Südseite aus wunderschöner Blick auf´s Bergpanorama. Oberjoch ist ein kleiner schöner Ort mit wenig Geschäften.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Das Schwimmbad ist sehr schön mit tollem Panoramablick. Wassertemperatur beträgt 28 Grad (für Babys zu kalt), der Sprudeltopf hat 38 Grad (für Babys zu warm). Liegen sind bei voller Auslastung knapp. Sehr lobenswert: es ist ständig eine Aufsichtsperson im Schwimmbad. Saunabereich ist schön aber die Panoramasauna war um 16. 00 Uhr bereits voll. Auch das Dampfbad war voll.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen