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Wolfgang (41-45)
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nicht wirklich 4 Sterne
4,0 / 6

Allgemein

- Fußboden im Zimmer mit großen Schäden - undichte Duschwand (nach jedem Mal eine Überschwemmung) + guter Zimmerservice + kostenloses Wasser + sauber


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Wolfgang! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke über deinen Aufenthalt im O7 Tenerife mit uns zu teilen. Es bereitet uns Sorgen zu hören, dass du Schäden am Boden deines Zimmers und Probleme mit der Dusche vorgefunden hast. Wir schätzen es sehr, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast, denn es gibt uns die Möglichkeit, sofort zu handeln, um diese Probleme zu beheben und zukünftige Unannehmlichkeiten für unsere Gäste zu vermeiden. Andererseits freut es uns, dass du den Zimmerservice, die kostenlose Wasserbereitstellung und die Sauberkeit als positive Aspekte deiner Erfahrung hervorhebst. Unser Engagement für den Komfort und die Zufriedenheit unserer Gäste ist unerschütterlich, und Feedback wie deines ist entscheidend für unsere kontinuierliche Verbesserung. Wir würden uns freuen, dich erneut im O7 Tenerife willkommen zu heißen, um dir ein noch angenehmeres und problemfreies Erlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Team O7 Tenerife